Раньше действительно было лучше.
Я всегда посещала мону, поскольку была в восторге от внимательных бариста и вкусов чая, и вот спустя продолжительный перерыв я вернулась вчера, и неожиданно узнала, что:
- Изменена бонусная система. То есть мои ранее накопленные бонусы (а их было не мало) просто напросто сгорели. И конечно же, владельцы кафе не посчитали нужным уведомить своих постоянных гостей о этом.
Попытавшись узнать что-то о новой системе, молодой человек просто предложил мне поискать свой номер в тетрадке (написанной на коленке не понять как - черт ногу сломит в попытках прочитать эту неразборчивую писанину) - удивительно, правда? Мало того, что после стольких посещений мой номер туда не был внесен, молодой человек даже не предложил внести меня в новую бонусную систему :)
- Больше нет тех внимательных и отзывчивых девушек. На кассе просто бардак. Два молодых человека на кассе крайне неопытны и невнимательны - бесконечно косячили со всеми заказами. Ладно, это вроде как понять можно - новички, но почему бы не поставить в смену новичка и человека с опытом? Вроде так в нормальных заведениях и работают :)
Каково же было удивление ребят, когда я попросила сама сделать напиток менее сладким, уже совершая заказ, на что я просто получила игнор и полное непонимание - вместо помощи мне, они решили принять заказ у женщины, которая просто влезла на кассе. Представляете каково было мне? Захотелось просто развернуться (а жаль, что именно так и не сделала).
К тому же девушки-баристы всегда раньше спрашивали про сладость и ее вариации (для человека, который любит сладкое, но не выносит зубодробящую сладость - это просто спасение). Но воз и ныне там.
- Стоит ли говорить, что после всех нововведений напитки потеряли во вкусе аж на 50%? Кстати говоря о чайном напитке, где я попросила снизить сладость - вкуса там и вовсе не было. Мне просто решили подать воды за ~400 рублей, спасибо. Я заранее уведомила, что в составе 2 сиропа, попросила их добавить поменьше - на что мне уменьшили всех ингредиентов и дали воды окрашенной, не говоря о том, что чая то в напитке и не оказалось :)
Ну что же, на этом многолетние отношения с Моной пора заканчивать. Обидно, что с этим комментарием руководство не соизволит ознакомиться и принять в работу все перечисленные минусы, поэтому уберегу от посещения будущих гостей - в Питере все еще остались классные бабблтишные, и Мона ти сюда более не входит.
Gold Smoke
October 2022 •
1
Купила вчера две одноразки по наводке консультанта (которая очень активно продавала их). Одна уже умерла - на зарядку не реагирует, парить не представляется возможным от слова совсем (хотя заявлена на 10 тыс. затяжек). Посмотрим, что будет со второй.
Оверпрайс дикий - в этом районе можно найти гораздо дешевле и качественнее.
Больше сюда ни ногой.
Pervaya semeynaya klinika Peterburga
August 2021 •
1
Не советую обращаться к гинекологу Долженковой Ирине Николаевной. Когда врач поняла, что истинная причина моего обращения в клинику не является столь серьезной, решила по полной содрать с меня денег и не отпускать меня просто так. Все началось с обыкновенного запугивания онкологией, далее у нас идет навязывание ненужных анализов, на которые я, конечно же, соглашаюсь, испугавшись страшных диагнозов от врача (несмотря на то, что причина обращения совсем была иной). После оплаты этих анализов и узи, оказывается, что врач их проведет потом после лечения (лечить она предлагала мне то, что лечить совершенно не требовалось) дорогостоящими медикаментами, которые она же и выписала. То есть идет снова эта накрутка многочисленных дополнительных посещений и анализов.
К слову, только потом ко мне пришло осознание того, что происходит в данной клинике, но было уже поздно - время было потрачено, а деньги безвозвратно выброшены на ветер (никаких анализов взято и не было, а они оплачены).
Посещение было совершено около двух лет назад, но только сейчас я решилась написать отзыв и уберечь девушек от похода в данную поликлинику.
Taiyaki
August 2021 •
1
Готовьтесь к тому, что после вашего входа в данное заведение ожидание официанта составит около 30-40 минут (и это только для приема заказа!). Но это лишь начало - про какую-то позицию из вашего заказа могут забыть, да что уж там, про сам ваш ЗАКАЗ могут забыть. Официанты вообще витают в облаках, к тому же не знают, какие позиции есть в меню, а каких нет. И опять таки между их подходами к вашему столу время ожидания превысит 30 минут (повезет, если вообще подойдут). И все это в будний день, когда большинство столиков свободны. Даже неизвестно чем официанты там могут заниматься (очевидно, что всем, кроме выполнения прямых обязанностей на работе) - всячески игнорируют просьбу подойти к столику, в итоге приходится бегать и искать их. А еще стоит отметить, как эти бездарные официантки просят освободить столик через час, несмотря на то, что ты только что пришел в будний день, опять таки когда зал свободен. Это касаемо полнейшего отсутствия сервиса в данном заведении.
Что касаемо еды, то все довольно посредственно. 2 года назад было намного вкуснее, а сейчас что ли конвейер какой-то - очень пресно, безвкусно и без души. К посещению не советую.
Pret
August 2021 •
1
За 10 минут нахождения в данном заведении ни один из официантов не подошел, однако ребята плавали по залу всячески игнорируя именно наш столик и подходили к другим столам. Кроме того, в зале отсутствует кондиционер - невозможно было находиться внутри. Жар от кухни распространяется на весь "ресторан".
После жалобы, направленной в инстаграме заведения, администратор обещала позвонить для решения проблемы, чего не произошло. Сервис заведения на нуле. Не советую к посещению.
Koreana
July 2021 •
5
Ранее заказывали доставку из Кореаны и остались в восторге. Сегодняшний отзыв посвящен ресторану на Сикейроса.
О заведении: безумно уютное место. Зал просторный и светлый. Удобные и комфортные кресла у каждого столика, где представляется возможным расположиться и насладиться блюдами корейской кухни. Что касаемо персонала - то и администратор, и официанты очень улыбчивые и дружелюбные. Тепло встретили и в целом сделали наш вечер!
О еде: большое и разнообразное меню, где каждый найдет себе что-то по душе. Остроту блюд можно отрегулировать, что особенно стоит отметить. Сами порции просто огромные - наедаешься одним блюдом, а потому возникает желание вернуться сюда еще и опробовать все остальное :)
В общем, обязательно вернемся снова и советуем к посещению :)
McDonald's
May 2021 •
1
Отвратительный "ресторан". При доставке на дом через яндекс.еду половина картошки по всех упаковках куда-то исчезает! Ладно было бы такое один раз. Но уже на третий раз приезжают наполовину пустые упаковки картофеля. И ведь невозможно выбрать другой ресторан при доставке.
City Express
January 2021 •
1
От 15.01.20: Если вы цените свое время, то никогда не пользуйтесь услугами этой ужасной недокомпании.
На сайте не обновляется состояние заказа, а при телефонном разговоре с оператором оказывается, что про посылку забыли, то она валяется в офисе и заберите ее сами, то курьер не успевает сегодня доставить !внимание! в 17.30. Это ужас какой-то. Мне предложили ждать до понедельника. А заказ мне нужен СРОЧНО.
Если бы я знала, что вместо заявленных 2 дней, я буду ждать больше 5 ДНЕЙ, я бы заказала через АДЕКВАТНУЮ курьерскую службу.
UPD от 18.01.20 сейчас звоню оператору по поводу заказа, и, конечно же, никто не считает своим долгом предупредить заказчика о каких-то неведомых загрузках и задержках :)
Оказывается, что мой заказ будет доставлен не ранее 20го числа. Браво! Все так же предлагают приехать в их несчастный офис с другого конца города.
Учитывая то, что у курьера была уйма времени приехать в пятницу, а сейчас появилась большая загруженность, нежелании операторов передать негативные отзывы, можно сделать вывод о компании.
Сервиса никакого. Никому не рекомендую
К отзыву от 18.01.2021.
Свой заказ я так и не получила 20го января. На сайте отмечено, что заказ выдан курьеру в 10 утра, а в 8 вечера статус изменился на "курьер не успел". Интересно, как за 10 часов он не успел приехать :)
Сейчас звоню с целью уточнить о состоянии заказа, на что оператор отвечает, что заказ на выдаче курьеру. На вопрос когда будет доставлен, слышу ответ "Завтра". А почему не сегодня? А потому что "Произошла внутренняя ошибка". Оператор нагло врет, что заказ выдан курьеру, и тут же оказывается, что у этой никчемной компании снова ошибки. Вывод делайте сами.
UPD: сегодня 22 января. Снова звоню оператору с целью узнать о состоянии заказа. В итоге оператор говорит, что никакой информацией не обладает, что я к ним обращаюсь впервые, когда я звоню каждый день на протяжении НЕДЕЛИ.
И знаете что? Нет, заказ не будет доставлен сегодня конечно же благодаря этой бездарной компании.
Zefirka
November 2019 •
1
Лампа безумно жгла ногти на руках, невозможно было терпеть. К самой работе вопросов нет - красиво, качественно. Однако спустя 5 дней аккуратного ношения 3 ногтя скололись, а спустя еще 5 дней на одном из них просто слезло слоем покрытие. Выброшенные на ветер деньги, не советую.