Inrooms.ru
October 2022 •
1
Добрый день. Эта "чудесная" компания - ***. Заказали в этой компании кровать-диван-трансформер в декабре 2021 года - сделали себе подарок на Новый год. Цена не маленькая, больше 100т.р. По договору мы должны были внести предоплату в размере 50%, а после получения доплатить оставшуюся сумму. Компания, в свою очередь, обязалась прислать кровать через 35 рабочих дней, то есть в двадцатый числах февраля. К назначенному дню мы освободили место под кровать, купили матрас и стали ждать. Менеджеры уверяли, что "вот сегодня-завтра отправим, ждите". Через два месяца чуть-ли не ежедневных звонков мы наконец услышали заветное "отправили". На дворе был уже конец апреля. Отправляют они не транспортной компанией, как оказалось, а на попутной "газельке", и никто особо не заботится об упаковке груза - детали были просто обмотаны прозрачной пленкой. Доплачивать остаток мы хотели после сборки, однако после некоторых споров пришлось оплатить после осмотра на улице, в итоге уже дома увидели, что угол дивана немного сбит, на что менеджер ответил - ну вы ж осматривали, может вы его повредили при подъёме в квартиру. Ок, сами не досмотрели. Кстати, оказалось, что компания забыла положить нам мягкое изголовье, за него мы не стали платить, так что принимать их посылки нужно внимательно. При сборке оказалось, что сборщики не положили также и фурнитуру, мы её докупили сами, не положили ножку для кровати и ручки, чтобы открывать ее. Собрав каркас мы заинтересовались, каким-же образом будет происходить трансформация, не могли понять как установить механизм. И тут начинается самое интересное. Оказалось, что от нашего заказа верным оказался только каркас, а внутренности - не наши, то есть основание для кровати и механизмы нам не подходят. Ещё 3 месяца они не могли отправить нам нужные детали, пока один из родственников не поехал в Москву и отправил её оттуда транспортной компанией. Естественно, за наш счёт, хотя доставка по договору входит в стоимость. Мягкое изголовье они снова не отдали - "не успели изготовить". Но пообещали, что отправят изголовье своими силами в счёт оплаты доставки - ну как же, кровать 5 месяцев отправить не могли, страшно представить, когда нам ждать это изголовье. Фурнитуру - петли и push - снова не положили, то есть покупать их придётся снова за свой счёт, это несколько тысяч. Газлифты не подходят по длине, и это я уже не говорю о том, что на такой кровати должен быть совсем другой механизм, более дорогой. Так что компанию эту я крайне не рекомендую. Мало того, что мебель пришлось выбивать, так нам ещё придётся доплачивать, чтобы довести этот конструктор до ума. Кроме того, сейчас любая захудалая мебельная компания делает скрытые монтажи, но не эти - здесь все саморезы на виду. А о том, что диван должен быть присоединение к остальной конструкции нужно было, оказывается, уточнять отдельно, хотя при заказе никто даже не спросил об этом. Телефоны они теперь не берут, так что добиться ничего от них больше не можем. Вот такую головную боль мы приобрели себе больше чем за 100 т.р. Надеюсь, мой отзыв поможет вам сберечь нервы и деньги.