Иван Иваныч
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
Супер удобное расположение! И почти никогда нет очередей, как в других магнитах рядом, даже в дни скидок! А почему? А потому, что персонал часто хамит ТАААААК... что заходить больше не хочется. Проще пройти в соседний Магнит через 2 дома и купить всё там.
Гиляревская в чеке вечерней смены 22.02.25, прям накануне Дня Защитника Отечества обругать семью героя СВО - это надо иметь особое неуважение к магазину, покупателям и своему руководству.
Причина хамства - покупатель заметил неверные ценники и ошибку в описании акции - проверить по камерам и чекам можно легко. Просим руководство провести проверку камер, ценников, торг. зала!
Гиляревская вместе с коллегой по смене накинулись вдвоем на женщину. Хамили и ругали вдвоем, издевались и язвили - все это видели и другие покупатели.
"Мне всё равно на продажи магазина!" - в грубой форме громко заявила кассир - на предложение покупателя все же завершить продажу спокойно.
Почему такое явное оскорбление магазина №1, его руководства и покупателей остается безнаказанным?????
Просим вмешаться руководителя и руководство выше! Принести извинения и лишить премии виновников, как минимум.
Просим защитить любимый магазин от неуважения и хамства случайно туда попавших некомпетентных "работников".
upd! Ценников нет, с ценой врут! сегодня вручную вбила цену тётя-кассир Клокотова Е. - прилагаю чек - такого ценника в магазине нет и никогда не было!
На просьбу сообщить сроки и вес (куплена целая упаковка) - хамство и грубость.
С первого дня мы были постоянными покупателями, очень радовались появлению этого магазина!
10 февраля внезапно столкнулись с грубым нарушением правил торговли и закона + хамство бонусом: 1. продавец громко вслух негативно отзывалась о продукции; 2. ценники выставлены не все, неаккуратное, явно небрежное обращение с продукцией; 3.продавец, НЕ отрываясь от болтовни с подружкой по телефону, прижав трубку плечом, очень грубо говорила с покупателями + сообщила и подружке в трубку тоже, как ее бесит продукция магазина и "такой товар она даже заказывать больше не будет".
Два вопроса руководству/владельцу бизнеса:
1. Зачем нанимать продавцов, явно ненавидящих и вслух поносящих товар магазина?
2. Камеры в магазине работают с записью звука? С молчаливого разрешения руководства продавец оскорбляет и сам товар, и покупателей, ничего не стесняясь? Если это не пресекается, значит, это позволено?
Обращались в кредитно-ипотечный отдел, где спец обученные сотрудники допускают грубейшие ошибки в работе с документами. Если хотите надолго застопорить сделку и получить неприятности (о которых не знали до этого) - то именно в это отделение вам и надо!
Много лет мы всей семьёй ваши постоянные покупатели и преданные фанаты, и вот впервые пишу отзыв, тк большая беда с любимым магазином - г. Санкт-Петербург, ул. Пулковская 10к2, лит.А - сотрудник-продавец Стафеева Валентина Сергеевна обсчитывает покупателей, не выдает чеки/или через раз/при громкой повторной просьбе. Активная порча товара ею самой выдается за якобы исходное плохое состояние продукции: сегодня опять тот же случай, ломает руками торт наполеон и тут же говорит, что он изначально такой. Сегодня вновь поймана на обсчете, деньги вернула, признала факт обмана.
Никаких извинений!!!, чуть ли не со смехом говорит вслух, что уже 2 года ТАК работает, и ничего! При всех покупателях в зале, при коллеге продавце рядом она это говорит громко вслух, с гордостью - мы все этому свидетели как сегодня, так и раньше.
Руководители!!! Пожалуйста, проверьте камеры, надеемся, что звук тоже пишется, это же просто полное безобразие!!!
В Московском районе Петербурга мы ходим во все!! магазины Ермолино, и нигде нет поломанных тортов или хамства от продавцов! Прекрасная продукция, любимая горячо и навсегда!
Но вот единственный магазин по пути с работы вот в таком плачевном положении.
Именно ул. Пулковская возле метро Звездная - самая проходная торговая магистраль, с крупнейшими ЖК комфорт класса, поток покупателей огромен! Почему именно там покупатели страдают от такого "сервиса" и прямого оскорбления продукции одним лишь продавцом???
Просим вас принять меры как можно скорее! Помогите защитить репутацию любимого магазина и снова покупать именно там, а не идти в другой магазин, во избежание очередного негатива, хамства и воровства от Стафеевой В.С.
Заранее благодарим!