Vasilki
December 2023 •
1
Вкусно. НО: допроситься меню невозможно нормально. Официанты ходят и не обращают внимание на новых посетителей. Нужно умудриться поймать официанта,чтобы попросить меню или даже взять самостоятельно,как уже было,в этом заведении. Зачастую официантов даже нет на зале, они или в рабочих помещениях, или, когда идёшь искать официанта, а они возле барной стойки стоят и болтают. И когда наконец получается дозваться официанта,то подходят с таким недовольным выражением лица,что заказывать уже не хочется у них. Со счётом и сдачей такая же ситуация, безумно долгое ожидание. Что зачастую приходится идти и просить счёт на бар. Еду готовят быстрее, чем вся работа официанта. Итог: еда вкусная, сервис ужасный.
Dry.by - Dry Cleaning & Laundry to Your Door
July 2023 •
1
Приносили вещь в ремонт в вашу организацию ООО "Розовый бриллиант" по адресу Казимировская 6. Ремонт выполнили хорошо,но испортили внешний вид вещи. На мастерке появились жирные пятна,которых не было. При разговоре по телефону с сотрудником Сушинская Надежда Дмитриевна, которая хамила,перебивала,язвила на вопрос-решили ли вопрос с испорченной вещью и поговорили ли с директором,она не то чтобы ответила нет,а просто сказала,что у директора спрашивать не будет,что это такую вещь принесли. С учётом того,что вещь принесли без пятен и при приёме вещи,когда показывали где нужно зашить,Сушинская ничего про пятна не сказала,что они есть,не зафиксировала их,что говорит о том,что их не было в день приёма вещи в ремонт. Сказали,что на камерах всё видно. В просьбе показать видео с камер отказали,директора не позвали,показали обрезанные скрины с камеры,без даты и времени,когда приносили вещь. То есть специально обрезали дату и время с видео. И хотим отметить,что это фото показала другая сотрудница,приходили день назад,хотели поговорить с директором. Было сказано,что приходите и поговорите в другой день. А в итоге когда пришли и работала Сушинская Надежда Дмитриевна,то она сказала что директору звонить не будет,стала хамить,язвить,перебивать,врать,что предлагала химчистку(типо почистите сами) и просто смеялась в лицо перешоптываясь с коллегой. Мы написала претензию на испорченную вещь и жалобу на сотрудника в книге жалоб. Если в мирном порядке вы не примите меры в этой ситуации с вещью и в отношении сотрудника Сушинской Надежды Дмитриевны(лишить премии,уменьшить зарплату или штраф за хамское обслуживание клиентов),то мы идём в общество защиты потребителей и проводим экспертизу,чтобы установить когда и чем были сделаны пятна и вы будите обязаны выплатить деньги на расходы на экспертизу,на стирку вещи или возмещение стоимости вещи,если она не отстирается,за моральный ущерб и государственный налог. Ужасное место,сотрудники,что говорит о компании в целом!
Aquaexpress
July 2023 •
1
Приносили вещь в ремонт в вашу организацию ООО "Розовый бриллиант" по адресу Казимировская 6. Ремонт выполнили хорошо,но испортили внешний вид вещи. На мастерке появились жирные пятна,которых не было. При разговоре по телефону с сотрудником Сушинская Надежда Дмитриевна, которая хамила,перебивала,язвила на вопрос-решили ли вопрос с испорченной вещью и поговорили ли с директором,она не то чтобы ответила нет,а просто сказала,что у директора спрашивать не будет,что такую вещь принесли. С учётом того,что вещь принесли без пятен и при приёме вещи,когда показывали где нужно зашить,Сушинская ничего про пятна не сказала,что они есть,не зафиксировала их,что говорит о том,что их не было в день приёма вещи в ремонт. Сказали,что на камерах всё видно. В просьбе показать видео с камер отказали,директора не позвали,показали обрезанные скрины с камеры,без даты и времени,когда приносили вещь. То есть специально обрезали дату и время с видео. И хочу отметить,что это фото показала другая сотрудница. Приходили день назад,хотели поговорить с директором. Было сказано,что приходите и поговорите в другой день. А в итоге когда пришла и работала Сушинская Надежда Дмитриевна,то она сказала что директору звонить не будет,стала хамить,язвить,перебивать меня,врать,что предлагала химчистку(типо почистите сами) и просто смеялась мне в лицо перешоптываясь с коллегой. Мы написала претензию на испорченную вещь и жалобу на сотрудника в книге жалоб. Если в мирном порядке вы не примите меры в моей ситуации с вещью и в отношении сотрудника Сушинской Надежды Дмитриевны(лишить премии,уменьшить зарплату или штраф за хамское обслуживание клиентов),то мы идём в общество защиты потребителей и проводим экспертизу,чтобы установить когда и чем были сделаны пятна и вы будите обязаны выплатить нам деньги на расходы на экспертизу,на стирку вещи или возмещение стоимости вещи,если она не отстирается,за моральный ущерб и государственный налог. Ужасное обслуживание,точнее его нет!!! Хамы работают.