Ольга О.
4
1
subscriber
0
subscriptions
104.4K
views
Посещаю этот магазин с его открытия, не раз сталкивалась с неприветливым отношением персонала, но всегда списывала на то, что подобное лоу прайс заведение не может держать достойный штат. Но сегодня 05.01.2025 в ~15:00 произошла уже из ряда вон выходящая ситуация. Прошу менеджеров и администраторов этого магазина обратить внимание!
Я выбрала вино от производителя, который довольно широко представлен в магазине и, соответственно, на полке стояло много бутылок с похожими этикетками, но части ценников не было. (Грубо говоря, 2 ценника на 8 бутылок). Прямо под этой бутылкой был ценник в 400 рублей, я взяла и пошла на кассу. Там женщина стала пробивать товары и как раз начала с этой бутылки, ценник итоговый оказался около 800 рублей. За такие деньги эту бутылку я брать не собиралась, поэтому попросила убрать ее из чека. Далее диалог с кассиром:
Я: уберите, пожалуйста, из чека. Там неправильный ценник стоял
К: так надо было спросить цену (с явным недовольством и претензией)
Я: там не было корректного ценника
К: да, мы только сейчас их расставляем (продолжая откровенно заводиться и переходя на совершенно непрофессиональный тон)
Я: (продолжаю прибывать в шоке, что вину за не расставленные ценники спихивают на меня) вы по-хорошему не должны открываться без всех ценников
К: ага, я еще что мы вам должны
Я: (совершенно не хотела никакого конфликта и не заметила даже, ка диалог перешел в такое откровенное хамство) женщина, успокойтесь. Я же просто вежливо попросила убрать вино из чека
К: какая я тебе женщина (к слову, женщине лет 35 точно есть на вид. Но даже, если она моложе, «женщина» - это не оскорбление)
Я: а кто вы?
В этот момент уже расплачиваемся с мужем и проходим к выходу и вслед я слышу уже конкретные оскорбления «ах***ть дура какая, сама ценник не посмотрела, а я виновата! Совсем ах***ла и дальше уже только мат»
Тут хочу обратить внимание, что во время этого диалога я не позволяла себе оскорблений в сторону этой женщины.
Я понимаю, что зарплаты в этом магазине не высокие, отсюда такой контингент среди персонала. Но одно дело, когда ваш работник плохо говорит по-русски, и совсем другое, когда вы на работу нанимаете откровенное быдло.
Разберитесь с ситуацией. Ваши работники - лицо вашей компании!
Также хочу заметить, что сотрудница, прибывая в истерике от этого диалога, забыла спросить паспорт. (Мы молодо выглядим с мужем и паспорт у нас просят всегда). Тоже огромный косяк для алкомаркета.
Имя и фамилию женщины узнать не смогла, бейдж был повернут ко мне задней стороной. А раздувать конфликт и просить ее показать ФИО, когда меня уже крыли матом, желания не было. При необходимости посмотрите камеры, дату и примерное время указала выше.
Замечательный центр с отзывчивыми сотрудниками! Отдельное спасибо Евгении, она вошла в положение, передела некачественную работу другого центра.
Я печатала диплом в центре конкурентов. Они не вшили файлы, а расшивать отказались. В Реглете мне не только смогли расшить и добавить необходимые элементы, но и обнаружили нехватку 7 листов!!! Еще раз огромное спасибо!
Сдавала сегодня кровь на анализы. Центр очень понравился. Девушки на ресепшене приветливые и внимательные, помещения чистые, ремонт новый.
Отдельная благодарность медсестре Надежде за бережное отношение и аккуратный забор крови. У меня плохие вены и в других клиниках обычно были проблемы, уходила вся исколотая и с синяками. Здесь же попали в вену с первого раза, никаких болевых ощущений не почувствовала))
Теперь на чек-апы буду приходить сюда!
Отвратительная работа персонала. При оформлении договора не указали в базе мою почту, из-за чего результаты анализов мне пришлось забирать очно. Тогда я попросила все-таки прикрепить почту к карте, чтобы такой проблемы не возникало. На что меня попросили написать ее на бумажке и обещали прикрепить. Спустя год мне понадобились те анализы для динамики. И что вы думаете? Мне предложили единственный возможный вариант - приехать очно, потому что конечно же почту никто не прикрепил. За прием и анализы я отдала тогда больше 7 тысяч, чтобы нарваться на абсолютную безответность со стороны администрации. Врач, кстати, тоже не понравилась. Предлагала впч лечить свечами 👍🏻👍🏻