Мастер Жанна, профессионал высокого уровня. Все быстро и аккуратно .
Hoff
February 2021
1
Была постоянным клиентом магазина HOFF.Больше никогда не стану им. Последний мой заказ была кухня. В день доставки мне не привезли плинтус и совсем другую мойку. Сборка мебели была назначена через день и у магазина было время исправить ошибку.Никто не позвонил и ничего не довез.Заказ оплачен 100%. Так как назначенная дата была единственным свободным днем перед отъездом,пришлось соглашаться на то,что есть. Приехал мастер и собрал кухню.
Мойка не соответствует заказанному ,а плинтуса нет совсем. Я позвонила сама в магазин,приняли заявку,предоставила фотографии и акт с отсутствующим товаром,но никто не принимает мер. Мою заявку приняла Певнева Екатерина, выслушав меня она ответила: "Вы придираетесь к деталям... мы с Вами свяжемся" -прошла неделя ,ни одного звонка. Подумайте прежде,чем будете делать заказ в Hoff.
CMD
September 2017
5
Не пишу отзывы от слова совсем, но это то редкое исключение, когда приятно удивлена. Посетила данный офис CMD на второй день открытия (29.08). Уютное, светлое, просторное помещение, приятный персонал. Администратор сразу предложила чай, кофе (редко такое встретишь в мед.учреждениях :)). Дочка (2 годика) даже не поняла, что из венки взяли кровь, настолько легкая рука у медсестры и умение администратора отвлечь в нужный момент. И так ни слезинки, да ещё после процедуры чупа-чупс вручили с какими-то детскими грамотами. Я довольна, ребетёнок доволен, будем ходить сюда, надеюсь со временем подход к клиенту таким и останется.