Cirulnik
September 2023 •
1
Ходила в салон на Третьяковской на маникюр из-за близкого расположения к работе. В силу загруженности, два раза заранее перенесла запись, а потом меня просто внесли в чёрный список!Еще и наврали, что я восемь (!) раз отменяла запись) посмешили конечно, как будто это единственный и неповторимый салон в Москве. клиентоориентированность конечно на нуле. Оплату принимают только наличными. Нужно заинтересоваться налоговой вопросом, почему. А здесь проявили очень принципиальную позицию- человек же не может в силу обстоятельств перенести запись. Персонал при этом ведёт себя, как будто они звёзды)
Persona
June 2022 •
1
Разве уважающая организация так себя ведёт! Если бы можно было совсем не поставить звезду, я бы не поставила. Записалась на наращивание ногтей в салон на Нахимовском - два раза салон подтвердил запись. А когда пришла к назначенному времени, оказывается, мою запись перенесли на 1,5 часа позже. Даже не уведомили меня об этом, не извинились. Гуляй где хочешь это время. Отвратительное отношение к своим клиентам!