Зашли большим коллективом 29 декабря, на входе молодого человека в возрасте 21 год не пустили, хотя на сайте данного заведения нет никаких правил и ограничений по возрасту для входа.
Далее охранник на входе сказал, что пройти в зал с подарками, которые у нас были собой нельзя и их необходимо оставить у него на входе🤷♀️ К сожалению, уходя про подарки забыли - как итог личные вещи были украдены (шампанское, конфеты, подарочный мужской набор ). Звонили в это «престижное» заведение на след день, но нам сказали, что ничего не видели и не знают про подарки, оставленые на охране
Стыдно и не достойно для заведения такого уровня
Не планируем больше посещать
Ужинали семьей с детьми, два блюда из 4 отдали сразу назад. Очень не понравился куриный суп, взрослым есть крайне тяжело, не говоря о детях
Ушли голодными еще и заплатив за супы, которые не ели - 2000 руб🤷♀️
Ни предложения альтернативных блюд, ни комплимента, ни как минимум скидки не последовало
В ресторане такого уровня - недопустимо
PS если в меню написано куриный суп - ты все же ожидаешь куриный суп. Если это настолько далеко от традиционного вкуса - стоит как минимум информировать во время заказа
Невероятный отель , в который хочется вернуться
Мы опытные путешественники, отдыхаем всегда в категори 5 делюкс. В этом отеле остановились по работе , здесь нет роскоши, изысков, но есть самое главное - здесь есть душа! И это чувствуется с порога
Великолепный заботливый персонал и на ресепшн и в ресторане. Мы уезжали раньше срока в ночь, нам предложили и собрали с собой целый пакет для завтрака. Это было очень приятно! Спасибо
Очень вкусные завтраки и ужины в ресторане отеля и приятный внимательный персонал
А какие виды из номера - берите с видом на море - не пожалеете
Салон атмосферный, мастер хороший
Администатор предлагает кофе, а после продцедур тебе предлагают его оплатить (при чеке от 20к на процедуры)
Это максимально не сервисно ….
Магазин хороший! Есть все необходимое, персонал очень вежливый и участливый, но, Администрация - пожалуйста, прекратите, это издевательство над персоналом 🤦♀️невозможно смотреть, как каждый раз женщина на кассе (на морозе) подносит к машинам тяжелые пакеты с продуктами 🤦♀️если магазину важен подобный сервис, пожалуйста, организуйте должным образом. Выделите охранника мужского пола для этих задач! На это просто не приятно смотреть.