Елена Л.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.7K
views
Ужасное обслуживание в магазине , при этом позволяют себе выражаться не стесняясь клиентов. Приехали в магазин в 20.30( уже знали что мы хотим купить раковину, которой не оказалось на Культуре). Оплатили и уже в 20.45 ожидали выдачи, при чем девушка бубнила , что заказы выдают в течении 2 часов. Тогда вопрос зачем Вы продаете??закрывайте магазин за 2 часа и все!!
И так мы просидели там до 21.45 пока нам вынесут 1 раковину( она оказалась с браком) , мы попросили поменять , на что нам сказали мы через 10 минут домой идем!! А мы просто пришли сюда посидеть пару часов!!!!!нам дома делать нечего, решили вечерком послушать продавцов!И тут началось все засобирались домой, стали нас выгонять с магазина, сказали идете в магазин и там решайте, а в магазине то уже все на старте были и начали нас чуть не выталкивать из магазина , при чем время было 22.00 , самое что неприятное в этой ситуации , что вроде ты приехал за 2 часа до закрытия, а выгоняют как какого то вора и при этом орут на весь магазин.Обратной связи от руководство никакой не получили !
Добрый день При оформление заказа в интернет магазине, стояла Дата Доставки 8сентября, позвонила девушка согласовали доставку, я перезваниваю, чтобы уточнить, что на сайте было указана дата Доставки 8.09, на что мне говорят это поставка на склад! Я говорю как я это должна понять, для меня доставка- это доставка на адрес, на что оператор Марина просто не слушая меня постоянно меня перебивает, не давала ничего сказать , как может так общаться оператор?! он обязан дослушать клиента и объяснить нормально, так она ещё взяла и обрезала разговор и повесила трубку !!! Это вообще нормальное общение?? После этого честно хочется отменить заказ , если у Вас операторы такие борзые, о чем вообще тогда говорить! Вы мне что бесплатно мебель отгружаете! Ну или Вам все равно на клиентов, если Вы позволяете сотрудникам так общаться !