Zont beauty club
May 2024 •
5
Постоянный клиент этого салона. Всегда клиентоориентированы, само место приятное, красивое. Менеджер Кристина всегда приветлива , предложит кофе . Сегодня была у нового для меня мастера маникюра Анастасии, все пожелания были учтены, маникюром довольна
Maison Gym
September 2020 •
1
В связи с переездом в другой город оставила заявление о возврате денежных средств за неиспользованные месяцы абонемента ( клуб на университетской) . По договору , и обещаниям отдела продаж, деньги должны быть переведены в течение месяца. 1,5 месяца прошло - никаких действий. Звонить, выяснять что-то бесполезно. Говорят «перевели деньги давно и дело в банке, после выходных деньги будут на карте» ( цитирую админа Лейлу, полные ФИО клубом не разглашаются) , спустя выходные другой админ Елена, представившись юристом, говорит, что ничего не переводили и заявление все ещё рассматривают. На просьбу скинуть сканы документов для оформления жалобы - игнор. Свои ФИО для оформления той же жалобы не сообщают, с руководством связаться невозможно. Администраторы называют себя юристами, все сваливают на форс-мажор в связи с карантином. Звонила около 10 раз( если не больше) за все время- результата ноль, теперь ещё и трубки сбрасывают. Сервис ужасный. Жду решения проблемы. Мои контакты для решения вам известны спустя 1,5 месяца нашего общения.