Нашла сайт этой Академии, посмотрела курсы. Хотела не ребенка учить, а сама переучиться. Во-первых, в отличие от других школ, эта не помогает трудоустроиться, и я так и не нашла, выдают ли они какой-либо документ в итоге. Т.е. прослушал - проделал уроки и свободен. Во-вторых, на сайте указана стоимость выбранного курса за месяц - 2380р. И вверху висит счетчик времени акции, которая обещает скидку 50% и подготовительный курс в подарок. Заказываю звонок, звонят только на следующий день. Уточняю - цены указаны с учетом акции или нет? Девушка не понимает, о чем речь, говорит, давайте я выясню условия и отправлю вам. Ок. Через сутки(!) приходит сообщение - курс набирается осенью и стоимость 7140 за месяц. Отвечаю, прикладываю скриншот. Не прочитано. Заказываю снова звонок, перезванивает девушка, говорит: Я вам только что отправила информацию(хотя прошло несколько часов). Говорю - да, но цены совсем другие на сайте. Она говорит - актуальные цены я вам отправила. Я логично ответила, что они врут либо на сайте, либо мне. Девушка типа посоветовалась, сказала, что рядом сидит директор и говорит, что стоимость 7. А на сайте указано - от. Почему бы не написать от 1 рубля? В общем, на вопрос, почему на сайте другие цены, я ответа не получила. У девушки ни тени смущения, что что-то не так. Учиться в таком заведении точно не хочется, тем более, что выбор сейчас большой, а уж за такую стоимость можно найти намного более привлекательные предложения.
P.S. После разговора скриншот наконец посмотрели.
Time-cafe Sosedi
January 2023 •
5
Замечательно! Хороший хозяин, веселые добрые гости, домашняя атмосфера, есть, чем заняться, нормальные расценки.. Побольше бы таких "Хороших мест") Рекомендую от души)
Mori Cinema
December 2021 •
4
В принципе всё хорошо. Сам зал и звук хорошие. Но когда я хотела заплатить прямо с сайта кинотеатра, переадресовывало на сайты посредников. В последний день показа прямо в этот день поменялось время сеанса (вместо двух поставили один, на другое время). Чтобы точно попасть на сеанс, пришлось оформлять заранее билет (а я была не уверена, успею ли), а потом хотела позвонить и уточнить, что точно в это время сеанс состоится. Не нашла телефон на сайте! Вообще никак не созвониться с кинотеатром в текущем времени..
Странно это. А в остальном - хорошо.
Elektrotekhsnab
December 2021 •
2
Кратко: я в шоке. Потеря нервов и времени. Дальше описание, как в две попытки покупала отрезки кабелей и розетки.
Посмотрела на сайте магазина розетки и кабели, приехали с приятелем (чтобы он посмотрел розетки) в магазин (через весь город). На витринах таких розеток и цен нет. Дождались очереди, обратились к консультанту, она этих розеток не находит. Говорю, покажите, какие есть, можно их посмотреть? Показала на стенде, другие, дороже. Я пока открыла сайт на мобильнике, показала ей - она говорит, это Вологда, говорю, ок, переключите на Череповец, я на компе Череповец смотрела. На мобильнике не переключается, у неё не получается, у меня тоже. Она говорит: да, говорили, что город не поменять. Супер. Сайт на мобильнике не работает. Ладно, идем к компьютеру. Там только дорогие розетки. Но скидку, как на сайте, она предоставить не может. Ну только если единовременно, в виде исключения. Ок. Дальше смотрим отрезки кабелей. А их типа нет. Вот на сайте было море, а у них в программе нет. А в мобильнике другой город. Оформили дорогие розетки, девочка с напарником долго обсуждали, как ту же скидку, что на сайте, можно применить, хз применили ли, ладно, мы пошли на склад, получили розетки, пошли к автобусу. Далековато. Минус пара часов и оплата проезда для двоих - по итогу сплошной минус. Через пару дней снова зашла на сайт, дома с компа выбираю Череповец - и о чудо! И розетки подешевле в наличии, и кабели - отрезки. Долго изучала, читала отзывы.. Изучала условия возврата (решили розетки все-таки другие взять, в другом магазине). Оказывается, у них ещё бонусные карты есть, оформить никто не предлагал.. Ладно, розетки решила вернуть, а кабели отрезки оказывается выбираются по аналогам. Выбрала 3 позиции кабелей, два разных отрезка по 1,5 в сечении и 4 одинаковых по 2,5 в сечении. Сделала заказ. На следующий день позвонила девушка, сказала, все в наличии, приезжайте сегодня или в понедельник, до 18 часов, на выходных по техническим причинам не работаем. Ок, договорилась с сестрой с машиной, за пару часов уточнила на сайте, готов ли заказ, пришлось снова вбить свои данные, чтобы задать вопрос, хотя авторизована - да, приезжайте. С сестрой прямо с работы приехали раньше 17ти. Дальше - просто сказка. Оформляю возврат - заполняю заявление, нужен паспорт. Парень диктует, что писать, оформляет бумаги на возврат. Оформить новый заказ отдает другому парню, потому что сам уходит. Отдельно оформляю заказ - взаимозачет не получится. Ну ок. Дают новую накладную. Иду на склад возвращать розетки, потом в кассу. По дороге вижу, что в новом заказе вместо 4х одинаковых отрезков указан 1. Ладно, после склада иду к консультанту, показываю ошибку. Он идет разбираться. Я пока заканчиваю в кассе возврат - деньги придут через 5 дней, если не придут - это не к нам, всё в банк. Ладно. Иду разбираться с новым заказом - консультант начинает говорить, что позиции должны быть в количестве по одному, а четыре одинаковых отрезка я должна оформлять разными заказами.. Т.е. на 4 одинаковых отрезка 4 разных заказа. (На мобильнике сайт не переключает на Череповец). Офигеваю, говорю - на сайте все было правильно оформлено, на всю сумму, дважды уточнила наличие - сказали, приезжайте. Я теперь снова должна поехать домой и оформлять разными заказами? - Ну да, у нас программа не позволяет оформить так. - Говорю, нет, это не мой косяк, в третий раз я к вам не поеду, снова договариваться с машиной и терять время? У меня есть снимок моего заказа, у меня там всё верно, могу показать. - Покажите. - Слов нет. Ищу снимок. А у меня просто страница осталась открытая с моего кабинета на сайте. Показываю. Не волнует. Говорю, я тут сейчас бучу устрою - Ваше право. - В результате девушка, другой консультант, спрашивает, в чем дело, они разбираются, зовут кого-то ещё, долго переговариваются, разбираются, оформляют.. Оформили оставшиеся 3 отрезка другой накладной (3 позиции, на каждый отрезок).. Ладно. Говорю, у вас же есть карты магазина? - Нет, только при покупке от 5 тысяч. - У вас их 2 вида, другая от тысячи.. - Какая? - Ну их две, одна от 5 тысяч, другая от тысячи.. - А, это бонусная - Ну ок, давайте бонусную.. - А у нас их наверное нет.. Дальше снова долго выясняют, есть ли карты.. Да, есть.. Приносит анкету и начинает сам муторно заполнять её снова (действительно, зачем на сайте анкету заполнять?). Пока он пишет печатные буквы, рассматриваю вторую накладную и вижу, что там те же отрезки дороже, чем в первой. Спрашиваю, почему? – Не ко мне. – А к кому? – Какой у вас адрес? И далее снова вопросы.. – Можно пока вызвать того, кто будет с ценами разбираться? – Ответа нет.. Выдает карту.. Ну так почему цены другие? – Ответа нет. – Ну так зовите начальника, того, кто может разобраться.. – Они там, вон начальник и вон начальник.. – Ладно, зову, показываю, спрашиваю. Начальник говорит “Cейчас”. Оформляет, сижу, жду, обсуждаем с этим консультантом бонусные карты и сайт, говорю, мне пришлось его изучить.. Консультант жалуется, что сам в таком же положении покупателя.. Почему в мобильной версии город не поменять, почему они сами не могут сайт на компе открыть – загадка.. Говорит, в Вологде целый отдел программистов сайт разрабатывает. Ладно, начальник сделал новую накладную, тут типа разные суммы, но общая цифра правильная.. Ок. Иду в кассу. Тетенька говорит – вот тут напишите, кем паспорт выдан, и дает мое заявление на возврат. Говорю, мне парень сказал, что можно не заполнять. – Ну он допрыгается, всё ему неважно… Заполняю, она начинает пробивать чеки, и тут.. Она говорит: “А первый чек недействителен… Он удален.. Его уже нет.. А второй оплачивайте..” Ничего не понимаю, оплачиваю.. Мимо проходят на выход консультант и начальник. Говорю: “Подождите, подойдите, вот, чек не действителен”. Подходит начальник, говорит: как? Кассирша настаивает, идем к компу, что-то находят, снимают галочку, идем к кассе, тетенька на наших глазах берет эту накладную и разрывает… Я в пьесе Хармса.. Или в картине Босха.. Абсурд настолько сильный, что уже не удивляет.. (На улице в машине ждут сестра и племянница.. Зима..)..
Начальник (молодой парень, искренне хочет разобраться и сделать как надо) говорит: “Почему? У нас он действителен, все в порядке.” Она отвечает: “Цифры не те”, и отдает оторванную половину с цифрами.. Он берет и идет к компу.. Она начинает выяснять отношения с консультантом по поводу незаполненной строки о паспорте.. Говорю: “Это не он”. Но они начинают вспоминать какие-то старые обиды… Иду к начальнику. Уже неудобно стоять у него над душой, смотрю на стенды… Времени уже много… Меня ждут.. Начальник наконец сделал документ, говорит: Тут расхождение на несколько копеек, но если мы сейчас начнем исправлять, то вообще запутаемся.. – Не важно, пусть.. Идем к кассе, оплачиваю.. Она улыбается: “Ни то, ни то, средние цифры”… Оплата на карту.. Теперь искать какой-то другой склад.. Выхожу на улицу, иду.. а там забор.. а в машине ждут – показываю, ждите, сейчас.. Иду дальше, забор заканчивается, а там будка со сторожем и собака на меня бросается прямо через прутья, заходится в лае.. Сторож спускается, спрашиваю, где склад, показывает, говорит “Проходите”.. Ок, машу рукой машине, иду на склад… Сестра подъезжает на машине и тоже заходит. Отдаю две накладные, кладовщик уходит искать, пытаюсь пересказать все сестре.. Приходит кладовщик.. блин, вместо двух отрезков 3х1,5 кабель 3х2,5, а вместо отрезков 3х2.5 кабели, но только черные, а не белые! Блин, у меня открытая проводка, мне нужны белые! – В накладной не написано белый, значит, черный.. - На сайте были указаны аналоги к белому кабелю! – Ну видите, тут маркировка LS, значит lite, а тут нет.. – Да с чего? LS – значит бездымный, не выделяет вредных газов, цвет-то тут при чем? И откуда отрезок 19 метров на 2,5, такого на сайте не было, я бы его взяла!! Сестра говорит: “Я бы не сказала, что он белый..” Кабель действительно грязно-бежевый …. И изоляция кривая, с наплывами, как не заводская.. Короче, долго пытаемся с кладовщиком понять, что к чему, что в наличии, что можно поменять, он созванивается, что-то надо переоформлять, второй работник говорит: а они уже ушли, вы уже туда не попадете… Сестра меня спрашивает: “Сколько ещё?” – Ну видишь, что творится? – Ладно, я пошла в машину..
Жесть. Кладовщик написал 2 строки на накладной и сказал бежать оформлять. Я запомнила, какие есть остатки на складе и бегу (в прямом смысле). Там уже никого нет, только девушка выходит, одна на весь офис, свет наполовину погашен. Пытаюсь ей объяснить, что это удалить, а это вместо этого. Вот эти два (которые по полтора в сечении, белые) оставляем, а черные удаляем. Вместо них вот эти, они есть на складе. Она: А как их оформлять? Созванивается, да, такие же, только не ГОСТовские. – Как? А ГОСТовских нет?.. На входе охранница недвусмысленно маячит и сверлит меня глазами, никого не пускают, они уже закрыты, кассирша зовет девушку несколько раз, она уходит, приходит, переоформляет, отменяет предыдущие накладные, распечатывает новые, проводит свою карту.. В результате накладные есть.. Смотрю, чтобы идти оплачивать… Оказывается, что цена там за метр другая. Оказывается, она может провести только свою скидку, а как на сайте не может, потому что начальники уже ушли… По такой цене брать кривой кабель.. Нет, говорю, тогда это не надо, оставьте только те 2 пункта, которые совпали.. (по полтора). Представляю, как снова писать заявления на 2 возврата (потому что 2 накладные же).. Девушка говорит – нет, не надо.. Какие-то снова бумаги.. Одного чека уже нет, куда делся?.. Я поражаюсь, как голову не потеряла.
В общем, идем на кассу. Там уже человека 4 работников, все ждут, чтобы все закрыть. Времени уже конкретно за 18. И начинается свистопляска с бумагами, это надо, это не надо, а это что? Благо, чеки сегодняшние можно оказывается просто отменить, просто на карту суммы возвращаются. Ок. А потом снова пробивают 2 позиции, которые я таки беру. Меня раз 5 спросили, получила ли я их.. Нет, не получила ничего. А склад ещё работает? Пробивайте. А где накладная? Так, это она? – Нет, это не она, несколько бумаг в корзину, а нужной накладной нет, 4 человека обсуждают, как это – чек есть, а накладной нет, как это сделать? Мне звонит сестра, а я не могу добиться, мне-то можно получить эти несчастные кабели? Ладно, вроде говорят идите, получайте, на складе ждут, бегу, ворота уже задвинуты, по телефону сестра: “Мне нужно ехать, у меня встреча”.. Отвечаю: “Всё, сейчас на склад и всё”.. Прибегаю на склад (забор, собака..), влетаю, даю чек, говорю: “Вот, только эти 2”, хватаю, кладовщик: “Возьмите чек, это ваш” – “Да, спасибо вам”, забираю чек и кабели, вылетаю и буквально заскакиваю в машину.. И мы едем быстрее, прямо на встречу…
Сестра и племянница прождали в машине полтора часа. От нечего делать зашли и купили лампочку. И снова ждали. Ребенок замерз.
Я купила 2 отрезка самого простого кабеля. Тот, который был больше всего нужен (по 2,5) – не купила.
Потеряли ещё где-то час на дорогу туда-обратно. Время, бензин, нервы.
Правда, я поблагодарила начальника, девочку и кладовщика…
Когда пришла домой и посмотрела на транзакции, оказалось, что купленные отрезки тоже оформлены дороже, чем были заказаны (девочка же отменяла и оформляла заново, а она не может скидку, как на сайте, оформить),.
Вопрос: зачем?
Hlebnitca
April 2021 •
1
Откровенно врут про скидки после 20. Всегда написано: после 20 скидки на всё. Когда приходишь покупать после 20, оказывается, что вот это, вот это, вот это и вот это тоже не считается. Продавщица говорит, что она ни при чем, распоряжение начальства всем голосом объяснять, а написать - не судьба. Говорит, что все ругаются.