Citilink
October 2023 •
1
Делал заказ - сборка ПК через сайт. Пользуюсь данным сайтом много лет, последний год делать это стало очень сложно - все тормозит, не загружается, часто вылетает страница с ошибкой и просьбой обновить. Сформировал заказ из конфигурации. Далее заказ приняли, перезвонил менеджер, согласовал замену одной комплектующей, которая по их мнению не подошла бы и по их регламентам не удовлетворяла требованиям, ну бог с ним, заменили. Озвучил дату поступления и сборки - воскресенье. То есть после 17.00 я мог приехать и забрать со слов менеджера готовый системный блок. Эта же информация отображалась в личном кабинете и в смс, подтверждающем сделанный заказ (указаны даты самовывоза и срока резерва). Приезжаю вечером в понедельник забирать системный блок (из другого города), предварительно проверив личный кабинет - все без изменений. Но в магазине мне заявляют после 10 минут разбирательств, что оказывается пришел мятый корпус в субботу и они его перезаказали, соответственно теперь ждите до вторника или среды. Ни звонка, ни смс, ни информации в личном кабинете о задержке и изменении сроков не сообщили! В итоге я должен второй раз ехать из другого города за компьютером. Кто будет возмещать стоимость дороги? А если я этот компьютер собрал в подарок кому-то? Комплектующие подбирал с учетом сборки до понедельника, о чем так же уведомлял менеджера при сборке, но кого это волнует? Абсолютное безразличие и наплевательское отношение к клиентам.
Heaven Funeral Hall
May 2023 •
5
Выражаем благодарность за организацию похорон. Все быстро, качественно, максимально облегчают решение всех вопросов. Спасибо