Аэрофлот
November 2024
1
Некомпетентные консультанты. Позвонили по поводу уточнения информации по указанию отчества в маршрутной квитанции, так как при оформлении точно его указывали, а в маршрутнике его не оказалось, естественно захотелось уточнить данную информацию. Позвонили на горячую линию, ответила на звонок девушка-консультант, к сожалению ни ее внутренний номер, ни имя не разобрали, так как говорила тихо и быстро. На наш вопрос долго уточняла информацию и по возвращению выдала: "Если вы указывали, то точно должно быть указано". На мой встречный ответ, что точно указывали последовал ответ: "Значит не указывали" и отправила в офис решать вопрос. При этом даже не спросила код брони, что позволило бы ей самой проверить информацию . В итоге ответ прост и понятен: Данные указаны корректно, отчество просто может быть не указано, т.к нет в этом необходимости. Очень элементарный ответ и на него не знают ответ. К самому сервису перелетов претензий нет
Tangiers Lounge
October 2024
5
Праздновали Хэллоуин небольшой компанией, и остались очень довольны! Ресторан порадовал тематическим оформлением, создающим праздничное настроение, а блюда были вкусными и оригинально поданными. Приветливый персонал сделал наше посещение комфортным и незабываемым. Рекомендуем для праздников и встреч!