HookahPlace Marx
October 2021 •
4
Вчера позвла своих друзей в это заведение, расписывала какое оно классное. Сильно разочаровалась уже при входе, нас встретила небрежно администратор, неуважительно и не клиентоориентированно общалась, пришлось сказать, что я тут с самого основания ярый гость, она сказала, что ни разу меня тут не видела, и вообще я ей вру. Позвала молодого человека , чтобы проверить меня на ложь. Очень неприятно, если бы пришла в первый раз, с таким приветствием развернулась бы и никогда не возвращалась. Парень подтвердил, что видел меня тут и ранее. Оказалось всё-таки, что я не обманщица и действительно тут была с самого начала. Нас всё-таки пустили, жесть. Однако. Проводили нас так же небрежно. Когда поинтересовалась какие кэшбеки я получаю как постоянный посетитель, номер то мой всегда при закрытии чека фиксируют. Мне сказали: "сто тыщ когда будет тогда и спрашивайте". "Что?? И что это значит?" поинтересовалась я. Ну и после моих ещё стопятьсоттыщ уточняющих вопросов мне наконец сквозь зубы сказали , что же это значило. Очень нравится заведение. Топ из моего списка кальянных. Всем рекомендовала это место. Всегда настаивала на том, что лучше немного проехаться, но зато попасть в место где видно качество, персонал на высоте, кальян шик, дружелюбная атмосфера. Администаторы тоже всегда были приветливые, дружелюбные. Наверное они и были магнитиком в самом начале :) Но такое антиприветливое поведение администратора для меня шок. Не бьётся с тем, что было раньше. Ребята вы мне очень нравитесь, не хочу переставать к вам ходить 🙏 Надеюсь не испортила вам рейтинг, но где ещё оставить отзыв не нашла. А администратор, считаю, очень важно в этой сфере