Оксана Нурисламова
6
0
subscribers
0
subscriptions
83.8K
views
Здравствуйте, были в санатории не первый раз, обычно брали стандартный номер в первом корпусе, все было хорошо. Но сейчас взяла люкс так как поехала с маленьким ребёнком, чтобы малышка могла ползать спокойно, но, от номера «люкс» только слово. Убирали номер не каждый день, туалетные принадлежности не приносили два дня, ходили спрашивали но наши просьбы не услышали. Кондиционер не работал, кровать ужасно скрепит, на полу торчат шурупы, ребёнок поцарапал ногу (((( шторы и тюль пыльные, под кроватью лежал мусор и пыль. поэтому отдых в этот раз был не «айс» .
Здравствуйте. Сегодня 26.12.2021 забронировали баню так называемую vip цена 2500 за час. Ожидали, что будет как в vip а не это все это что было. И так нет ни тапочек не полотенец, про халаты я вообще молчу, когда бронировали нам не сообщили что нужно брать с собой, во всех vip обычно это входит. Положили 4 простони и все хотя баня рассчитана на 16 человек.
В бане было холодно. После парилки и бассейна выйти и посидеть за столом невозможно, двери с улицы не закрываются плотно и дует, на втором этаже 2 комнаты, которые также холодные. Мы были с детьми и даже не смогли их раздеть.
И самое главное что в вокруг бассейна нет резиновых ковриков, лежит кафель и дерево, поэтому полы очень скользкие, в результате у нас взрослый человек был босой и упал, сломал руку, так администрация на нашу просьбу вызвать скорою нам отказала.
Да и баню к нашему приезду не убрали на втором этаже было грязно пока мы не позвонили и не попросили убрать.
Мы платим и заказываем vip за комфорт и отдых, а не за то чтобы видеть эту грязь и неудобства. Просто ужасно
Меню разнообразное, но сегодня повар еду приготовил не так как раньше вкусно, картошка была не дожаренная