Optovik
July 2020 •
1
Отношение к покупателю неподобающее . Пришли в магазин выбрали двери, да конечно нас проконсультировали сказали что заказная позиция , мы ушли смотреть двери в других компаниях. Далее решили что двери в « Оптовик» нам понравились больше всех , пришли заказывать, а как оказалось нет данного цвета( в первый раз нам об этом никто не сказал) ладно выбрали другой цвет, заказали. Двери пришли в положенный срок, приехала доставка, одна из дверей была с браком, хорошо согласились на реставрацию, т.к. время ждать другие двери не было. Договорились и заплатили за установку за 10 дней, муж специально поменялся на работе, сидим ждём монтажника в назначенный лень никого нет , позвонили менеджеру Никите( он работал с нами ) и услышали ответ что сегодня никого не будет и если Вас что то не устраивает можете приехать и вернуть деньги за установку или подождать неделю и монтажник приедет. Решили подождать, звоним за день до установки, чтоб убедиться что монтаж будет завтра, а менеджер Никита говорит , что не будет монтажа. ВОПРОС это вообще как????? В итоге отправили нам монтажника, как потом оказалось не с компании «Оптовик», Двери он установил, уехал, когда начали мыть двери, возмущению нет предела( отвратительно врезаны перли, ручки, замки, везде сколы+ монтажник испортил дверь - и просто замазал её воском и конечно НИЧЕГО не сказал по этому поводу) все это сразу не заметила т.к. впервые столкнулась с установкой и представить не могла, что бывают вот такие вот « хорошие» монтажники, которых о поваляет компания «Оптовик» на выезд. Кто за это понесёт ответственность узнаем завтра у менеджера Никиты!!!!!!!!!