Askona
November 2024 •
1
специально приехала в этот филиал 13.11 за подарочным сертификатом, т.к на сайте не смогла найти информацию на этот счет. подхожу к девушке, и прошу оформить мне сертификат, на что она отвечает, что физические карты у них закончились и предложила альтернативу-электронный, который нужно оформлять самостоятельно. я сказала, что не нашла информацию на этот счет на сайте, и самой кнопки. вместо того, чтобы помочь мне разобраться с этим, девушка ответила, что сама не знает куда ее перенесли и мне нужно написать в службу поддержки, решив свою проблему САМОСТОЯТЕЛЬНО (учитывая тот факт, что я ради этого и приехала) в магазине не было ни единого человека, и даже зная какой товар бы я хотела приобрести в качестве альтернативы сертификату, консультант не попыталась ничего продать🫠🫠🫠 создалось впечатление, что девушке абсолютно все равно на клиента, продажи, и магазин в принципе. я сама работаю в сфере обслуживания, и понимаю, как устаешь под конец дня, личные проблемы и т.п, но почему это сказывается на клиентах, я так и не смогу понять
Buduar
June 2024 •
5
в середине июня выбирала платье на выпускной, изначально привлекли очень демократичные цены, позвонила, записалась на примерку и осталась в полном восторге! в салоне очень чисто и светло, перед входом надеваешь удобные тапочки, а в течении всего, скажем так «сеанса» выбора платья тебя сопровождает милейшая, приятная девушка, которая все подскажет, поможет одеть и учтет все пожелания огромное спасибо за такое чудесное отношение к клиенту, ну и разумеется, за платье, которым в конечном итоге я осталась невероятно довольна🥰🥰