Сегодня получала готовые документы в МФЦ по улице Дмитриева, 5/3. Специалист Мусина ведет себя высокомерно, разговаривает сквозь зубы. На вопрос : ,,Где чьи документы?’’, так как было 3 пакета документов. Получила ответ: ,, Там все написано ‘’Вы работаете с людьми, я пришла не домой к вам, так что спуститесь на землю или сидите дома. Остался неприятный осадок от этого посещения!
Lazurit
March 2024
1
Решила написать свой отзыв, чтобы люди знали, что даже с такими заоблачными ценами качество оставляет желать лучшего! С ,,Лазуритом’’ мы познакомились давно. И когда купили квартиру в новостройке, решили брать мебель там.Являемся их постоянными покупателями ( приобретали стенку, матрас, наматрасник, подушку, туалетный столик с зеркалом, диван «Бенедикт», диван «Ридберг», комод, шкафы…) Сделав ремонт в квартире, завезли мебель, но проживать там стали не сразу. Живем второй год и диван «Ридберг» полез, на поверхности стала трескаться и скукоживаться экокожа. Хотя им практически не пользуемся, маленьких детей и животных нет, матрас до сих пор в целлофане.Когда мы обратились в салон с претензиями, у вечно улыбающихся консультантов сразу сползла улыбка с лица.Ничего никто не знает и разговаривают неохотно .Все же я написала заявление-претензию.Но мне было сказано, что ответ юриста будет отрицательным, потому что фабрика не станет нести убытки. А кто их должен нести, покупатель? Я думаю, что диван-это такая вещь, которую берут не на 2-3 года, тем более за такую цену. Где ваша цена/качество? Не соответствует совсем. Дают пожизненную гарантию на всю фурнитуру, а обивка отслаивается через 2 года.Из разговора я поняла, что жалобы были уже не первый раз и этот обивочный материал сняли с производства. Ответ юриста не заставил себя ждать. И был таким, какой предсказал консультант. Варианты решения могут быть, если заказать отшив чехла на диван из выбранной нами ткани в салоне! Фабрика убытки не несет-Вы купили диван, купите еще и чехол, сделайте им прибыль! Очень сомнительная организация!Одним словом, сейчас я испытываю страшное разочарование. Никому не советую брать и не верить словам консультанта о бесподобном качестве их товаров, им лишь бы продать. И не важно покупаете вы у них первый раз или десятый.