Доброй ночи! Ранее были вашими постоянными клиентами, но с таким отношением, как сегодня, это был последний заказ в вашем заведении
Заказ был оформлен в 18.05, никто не перезвонил для подтверждения, спустя 15 минут позвонила сама. Девушка администратор (кстати, она не представилась), сказала заказ принят, ожидайте в течение 1.5-2 часов. Хорошо. Прошло 2.5 часа прежде чем я позвонила по номеру, дозвонилась не сразу, просто никто не берёт трубку. Администратор (снова не представилась) сказала сегодня пятница, много доставок. Ваш заказ у курьера. Задала вопрос администратору: "Должен ли администратор позвонить клиенту и сообщить о задержке?" Ответ: "Угу". Прошло ещё больше часа и тогда звонит курьер и говорит: "Я только сейчас получила ваш заказ, у вас были неверные сведения, заказ только что был готов". Кто говорит правду? Когда я перезвонила повторно, неужели нельзя было сообщить, что ваш заказ даже ещё не принят в работу и тогда вы бы не тратили продукты, а я свое время ожидания. Естественно заказ выкупать отказалась.
Отвратительный у вас сервис. Баллы в течение этого времени из приложения списывались дважды, что вы там делаете непонятно. Надеюсь, что разговоры все записываются у вас и работа в заведении под наблюдением камер.
Не рекомендую это заведение.
Заказ #3445611
Lemana Pro
May 2023
5
Магазин с огромным ассортиментом, можно купить все необходимое для дома и огорода. Персонал приветливый, на вопросы отвечают. Правда ценовая категория в магазине, считаю, высокая. Это по отношению к зарплатам, которые получает большинство населения.
Sushi Master
March 2023
4
Заказали сет на 8 марта на 18:45, привезли около 21:00 часа. Мы понимаем праздник, много заказов. Но эта жадность у предпринимателей зашкаливает, зачем набирать заказы по предварительной записи и ещё на каждый час по очереди? Вы же так больше клиентов наживете недовольных. Мы, конечно, удивлены, что при такой загруженности роллы соответствовали описанию. Спасибо.
Шаверма по-питерски
March 2023
4
Картошка фри у вас очень вкусная. Но первый раз столкнулись с тем, что соус в заказе посчитан, но изволить положить вы не захотели... Запары никакой не было, у нас был первый заказ у вас.
April
January 2023
4
Была только в одной аптеки этой серии в нашем городе. Забирала заказ с е-аптека. Доставка быстрая, расположение пункта отличное. Однако в самой аптеке ассортимент товара скудный.
Аптечный пункт Декам
January 2023
5
Компетентные фармацевты, ассортимент препаратов широкий. Радует применение скидочной карты и накопление бонусов.
Fix Price
January 2023
5
Один из филиалов этой сети в г. Ишима, где товары стоят на своих полках, а не навалены в кучу. Ассортимент и цены радуют всегда.
Xolostyak
January 2023
5
Неплохое заведение, дружелюбные и вежливые сотрудники. После ремонта здорово обновили зал. Желаю вам больше довольных клиентов, разнообразить карту напитков, а то в каждом коктейле присутствует газировка и качество алкоголя улучшить.
Farfor
December 2022
1
Ужасная доставка еды. Давно у вас не заказывали, но такое впервые встречаем. Мы что свиньи употреблять в таком виде еду? Не стоит своих денег абсолютно.
Не рекомендуем эту доставку никому! Заказ #23513761
По телефону позвонили сказали. Оператор даже не извинился... Ужас.