Munz Store
January 2025 •
1
Приобрела в начале декабря зимние ботинки, если быть точнее заказ сделала 4.12.2024 через приложение. Заказ был оплачен через сервис "Долями" Забрала свой заказ 5.12.2024. После двух дней носки, у меня отлетает люверс. Принесла возврат в магазин 9 декабря, все оформили, возврат приняли по браку. Сказали ожидайте, только не сказали сколько. Хорошо, жду. После того, как прошло 5 дней, денег нет, решила позвонить в службу поддержки. Там мне ответили, что возврат в течение 10 рабочих дней. Хорошо, жду дальше. Проходит 12 дней, звоню - говорят странно, берут мою почту, обещают дать ответ в 2-х дневный срок. Напомню, покупка была долями. Решаю написать в сервис Долями - они отвечают, что мы не получали информацию от магазина о возврате. Впервые с таким сталкиваюсь. Звоню 28 декабря в магазин - на 15 рабочий день после возврата. Девушка искала мой заказ по номеру, по дате, ответ меня просто убил - Я не могу найти ваш заказ. Сказала, обратиться в банк, спросить перевели мне деньги или нет. Я отвечаю, что деньги не вы мне переводите, а сервис Долями. Говорит, мы со своей стороны все провели, ну как провели, если нет информации о возврате даже! Взяла мои данные и сказала, что напишет бухгалтеру и уточнит информацию, затем отзвонится. А тут уже праздники январские. И о чудо, сегодня 9 января мне приходит возврат, уточнила у сервиса Долями, от магазина информация о возврате поступила 9 января 2025 года в 9:30 Отвратительная работа компании - некомпетентность сотрудников, которые даже не хотят разобраться! И дело не в деньгах, а в целом в ситуации. И мне так никто не перезвонил, хотя итак понятно, что магазин виноват и затянул процесс возврата - по не знанию или по халатности. Впечатление от магазина и от бренда в целом испорчено!
Olivi Notti
December 2024 •
5
Чудесное место. Все очень вкусно, пицца как в Италии, я знаю о чем говорю! Хочется возвращаться снова и снова👍 Обслуживание превосходное. Советую
Kristof
September 2024 •
3
Паста понравилась, пицца не очень. Место само по себе атмосферное.
Dom u Ozera
December 2023 •
5
Отдыхали одну ночь. Остались довольны на все выходные 100% Наталья очень отзывчивая, все показала и рассказала. Тишина, рядом озеро. Шикарный вид из окна, большая терраса. В доме было все необходимое как для отдыха так и для приготовления пищи. Обязательно порекомендуем друзьям и знакомым
Green Flow Lakhta Park
June 2023 •
5
Хотела выразить огромную благодарность всему персоналу термального комплекса. Посещали с подругой данный комплекс по акции июня 1+1 в будний день. Очень все понравилось, особенно бассейн) Сауны, большие просторные раздевалки, везде чистота, полотенца входят в стоимость, мы брали халаты в аренду(500 руб). В тот же день забыла в раздевалке свои часы, когда опомнилась уже прошло часа 3, потеряла надежду на то, что найдутся. Но в тот же вечер мне пришло сообщение в what’s app, что мои часики нашлись🥰 Прекрасный персонал, обязательно приду снова!