ORTEKA
February 2024 •
1
Я прихожу в этот салон второй раз! Папа сломал ногу 4 января, после травмпункта мы с сыном примчались в этот салон за ходунками. Если в салоне есть камеры, мои слова можно подтвердить!!! Мы с сыном зашли, остановились от того, что в первый раз в этом салоне, не поняли, в какую нам сторону, два раблтника Одна зарималась покупателем, вторая с ними разговаривала Стояли, смеялись на личные темы Пока мы сами не обратились, к нам так и не подошли. Такое общение с потенциальным покупателем нам не понравилось, мы ушли и поехали совсем в другую фирму, купили ходунки. СЕГОДНЯ! Ситуация не измерилась, но нажежда осталась! Гипс сняли. Сказали купить ортез. Поехала с мамой, в надежде, что это был елиничный случай. Если в салоне есть камеры, подтверждение моих слов будет! Ближе к 13:00 были в салоне. Зашли с мамой в этот раз. Стоит двое сотрудников, смеются и общаются с женщиной, не работником салона на личные темы. Снова даже не поздоровались с взодящим покупателем. Я снова обратилась сама!!! Сказала- нужен такой ортез Показала рекламную печатную информационку. Мне сказали нужен размер, нужно привезти человека!!! Ваши работники не знают, что у человека модет быть сломана нога,и тогла присутстаие невозможно??? Ощущение. Что нас изначально посылали нафиг!!! Не хотели нами заниматься! И снова стали дальше общаться и смеяться!!! Я сказала мне нужно посмотреть- что это за чудо. Со мной не очень довольно прошли, дали коробку в руку!!! И стоят... Ч спросила- какой размер нужно измерить? Что нужно померить, чтобы купить? Мне повернули коробку торцом и прказали распечатку на коробке. И ушли. Я сделала фото замера с коробки, вскрыла коробку, посмотрела. «Работник» вашего салона просто ушла... Я НЕ ВЫДЕРЖАЛА!!! Второй раз на нас тупо не хотели тратить свое времяпрепровождение!!! ГДЕ ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА ПОКУПАТЕЛЯ??? У ваших работников нет % с продаж? Потому они не мотивированы? Повторюсь! Это видно на камерах! Я не выдержала, подошла к работницам и спросила! Девушки! Вы считаете это нормальным? Нормально не подходить к людям и общаться и смеяться га личные иемы, в присутствии посетителей? На чтт мне достаточно нагло ответила одна женщина- я к вам подошла!!! Я ее поправила- вы прдошли только после того, как я сама а вам подошла! А до этого вы стояли и смеялись на личные темы! Ортека! У вас есть регламенты работы для сотрудников? Или фирме плевать- как работают работрики, которым фирма поатит деньги? Или там стоят сами владельцы, и ведут себя с клиентами так, как им хочется??? Вы нацелены на продажи, или вам плевать???
Stolplit
November 2022 •
5
Заказала мебель в Красном Ките 05.10.2022 у менеджера Ольги. Менеджер нарисовала проект, дала важную информацию по розеткам и тд, а когда демонстрировала качество, внимание! царапала дверцу кухни ногтями! Качество на высоте, молодец фабрика, мебель эконом класса, а плёнка супер! Попала в день заказа на скидку 20%, было супер приятно! Привезли в дату, оговоренную мною, когда мне удобно, собрали на следующий день. Очень довольна, рекомендую! Кухня отличная, в современных тенденциях, спасибо менеджеру и сервису. До этого заказывала мебель на Новомытищинском проспекте, являюсь постоянным покупателем. Ни разу не подвели!) Салон конечно уменьшился...., основная выставка теперь с уклоном на кухни, но в салоне чисто, светло и всегда рады видеть нас)) Приятно) НОМЕРА ЗАКАЗОВ- М30348 (кухня) и М30349 (техника) от 05.10.2022
Stolplit
November 2022 •
5
Заказала мебель в Красном Ките 05.10.2022 у менеджера Ольги. Менеджер нарисовала проект, дала важную информацию по розеткам и тд, а когда демонстрировала качество, внимание! царапала дверцу кухни ногтями! Качество на высоте, молодец фабрика, мебель эконом класса, а плёнка супер! Попала в день заказа на скидку 20%, было супер приятно! Привезли в дату, оговоренную мною, когда мне удобно, собрали на следующий день. Очень довольна, рекомендую! Кухня отличная, в современных тенденциях, спасибо менеджеру и сервису. До этого заказывала мебель на Новомытищинском проспекте, являюсь постоянным покупателем. Ни разу не подвели!) Салон конечно уменьшился...., основная выставка теперь с уклоном на кухни, но в салоне чисто, светло и всегда рады видеть нас)) Приятно)