Magazin Revansh
October 2023 •
1
В этом магазине был приобретен водонагреватель,после установки и первого запуска сразу полетели ошибки и нормально он вообще не функционировал,на след. день мы его отвезли в магазин со всем прилагающимся и написали требование на диагностику и последующий возврат денег,естественно в этот же день был куплен уже другой водонагреватель уже в днс,сказали в течении 10ти дней будет проведена диагностика на качество,по прошествию 10 дней никакого ответа не поступило,когда я сам позвонил им в сервисный центр женщина ответила что с вашим водонагревателем все нормально и он функционирует НО они его перепрошили,прошло еще 3 дня и только тогда он оказался опять в магазине мол забирайте приезжайте,в заключении написали что с ним все чудесно и дефект не подтвержден(соответственно возврат никто мне делать не хотел) уже приехав в магазин я начал общение в котором было понятно что магазин просто облапошивает людей и делает все что бы никакого возврата не делать,после была написана еще одна претензия где я указал еще раз требования возврата денег по причине не выполнения моих требований(провели гарантийный ремонт вместо диагностики) и только после этого через 9 дней мне одобрили возврат денег.