София Андриянова
3
0
subscribers
0
subscriptions
9K
views
Добрый вечер!На днях посетили данное заведение и мягко сказать,впечатления просто ужасные.
Такого отношения персонала к гостям давно не встречала.
Официант,хотя таковым его назвать трудно..
Знание меню 0/10. На просьбу сориентировать по вину- «это вы у меня хотите спросить?». Без комментариев)
Пробил заказ до того,как продублировал его нам, как позже поняли, вообще не принчто дублировать и уточнять у гостей весь заказ.
Позже к нам подошел третий человек, которая ожидала пасту более 50 минут,после чего ей принесли другое блюдо с фразой «наверное это моя вина,но это не точно», пришлось есть хлеб😀
Позвали менеджера заведения, в надежде услышать внятное объяснение почему наш вечер проходит так,на что от нас открестились,пообещали решить вопрос поговорив с официантом..и вернуться к нам с ответом через 5 минут. Проведя еще час в ожидании менеджера,поняли,что это вишенка на торте) После позвали еще раз менеджера,оказалось была пересменка,и доугой менелжер не в курсе ситуации
Были разочарованы таким отношением персонала заведения к гостям,учитесь сервису,ребята!
Добрый день! Хочу выразить благодарность студии за внимание и заботу к клиентам. Милые и обходительные администраторы Ксения и Марина всегда подберут удобное время,даже когда записываешься за полдня🙈 Всегда хожу к мастеру Ольге,уже больше года. Оля самый лучший мастер, качество всегда на высоте❤️