Grand
October 2024 •
2
Этот отель и номера бронировали организаторы, мы ехали группой, катаемся по бездорожью. Ночевали 1 ночь. Дали номер на втором этаже 328. Администратор не сказала, что это 2 эт, а не третий. Мы прошли квест: найди свой номер. Номер плохой: балкона нет, розеток почти нет, тумбочка одна и та без ручки, мусорка тоже одна-в ванной. Душ сломаный, еще один квест прошли, чтоб вымыться. Подушки «пустые», нет ночника. И в ванной лопнутый потолок и темнотища. Одним словом, не советую. Все неудобно и неуютно. Номер требует реконструкции.
Kurortny
October 2024 •
3
Заезжали группой, в октябре, отель выбирал организатор. Все бы вроде норм, очень красивая входная группа. Но душ! Я даже не знаю, как такое возможно. Идешь мыться, а как будто в грязь лезешь. Такое количество плесени! Мне было просто противно. Сейчас огромный выбор химии, которая убирает плесень. У меня нет слов. Также очень плохие окна и дверь на балкон, в одном номере вообще щель была, у друзей, они переселились. Мы жили в номере 404. Из плюсов гостеприимство. Не рекомендую, мыться противно.
Zhemchuzhina
June 2024 •
2
Выбрали именно эту гостиницу, т.к. нужна была одна ночь, решили пожить в легендарной Жемчужине. Было понятно, что отель старый и цена завышена, чудес не ждали. Но честно сказать, такой антисанитарии я никак не ожидала. Такой плесени я, пожалуй, не видела нигде. Это треш, несмотря на то, что плитка в душе темная. Принимая душ, у меня было ощущение, что я там какую-то заразу поймаю, тонна плесени везде. Неужели трудно купить моющее средство от плесени, сейчас огромный выбор. Помимо плесени была просто несмытая грязь внизу на плитке в душе, очевидно, что там никто не моет. Также грязь на полотенцесушителе и плитке за унитазом. Вобщем уборка посредственная. Также плохие подушки, пустые какие-то, а полотенца не впитывают влагу. Звонили на ресепшн по поводу доп.подушки, сначала долго не могли дозвониться, потом мужу удалось, но подушку так никто и не принес. Завтрак нормальный, шведский стол, есть что поесть. Мы жили в номере стандарт 274 с 31 мая по 01 июня. Не рекомендую категорически, тем более на отдых.
Fantasy
May 2024 •
5
Очень довольна посещением клиники! Все на высшем уровне. Нам необходимо было сделать экг и сдать кровь из вены дочери 2,10. Дочь очень чувствительная и опасается врачей даже дома. В клинике она даже не поняла, что была у врачей). Все прошло гладко и с улыбкой. Однозначно рекомендую, очень довольна.
Skvorechnik
January 2024 •
5
Прекрасный отель! Местоположение на 5! Внутри невероятно удобно и уютно, видно, что сделано все с умом и с душой. Большое внимание уделено деталям, все продумано и красиво. У нас был номер на 1-м этаже, там 4 спальных места, раскладной диван и кровать, мы прекрасно разместились с 2-мя детьми. Номер небольшой, но есть куда убрать вещи и спрятать чемоданы. Были в мороз -27. Тепло, даже убавляли батареи, с горячей водой также проблем нет. Есть хороший фен и гели/шампуни. Все чистое, никаких посторонних запахов. Было очень комфортно и уютно. Также удобно, что есть буфетная зона, где проходят завтраки и в любой момент можно попить чай/кофе, почитать книги, поиграть в настолки. Там же детский уголок, есть где поиграть детям, есть игрушки. Ездили 2-мя семьями, поэтому пространство, где можно собраться вместе, очень ценно. Удобно, что есть завтраки в отеле. Выбор небольшой, но достаточный, чтобы покушать. Пожалуй, единственное неудобство, с которым пришлось столкнуться, это то, что заранее невозможно забронировать отель. Я пыталась это сделать с 09 сентября на январские выходные. Но отель никак не выставлял цены и было невозможно поставить предварительную бронь, менеджер кормила меня завтраками. Не было уверенности, что попадем в этот отель, а больших номеров там всего 2. Это доставило мне определенное беспокойство и неуверенность, мы привыкли заранее планировать отдых. Многие уже летом бронируют отели, это нормальная практика. В итоге удалось забронировать только 9 октября и то, дозвонившись до другого менеджера. Дозвониться тоже было не просто). В остальном мы отлично отдохнули, отель рекомендую, спасибо. Уютно, удобно, ненавязчивый хороший сервис.
Terem Snegurochki
January 2024 •
3
В итоге мы попали в терем, повезло, спасибо доброй женщине на кассе. Теперь подробнее. Мы заранее планировали поездку в Кострому и я покупала билеты за 3 месяца. У нас 3 детей 2,5, 3,5 года и 11 лет. И, выбирая билеты, я подумала, что анимированная программа мелким еще не интересна, а старшему уже не интересна. Мы просто хотели посмотреть сказочный домик снегурочки. И я купила билеты на «морозную экскурсию». И это оказался просто абсурд какой-то! Я не понимаю, зачем вообще ЭТО называть экскурсией! Мы ехали с детьми издалека, чтоб посмотреть терем. А в экскурсию входит следующее: вас заводят в маленькую ледяную комнату и там бармен выдает взрослым из ледяных рюмочек что-то алкогольное (я не пила), а детям какие-то коктейли, наши не пили. Вы там фоткаетесь с ледяными фигурами, их там несколько и на этом все, выходите на улицу))). Я была в шоке. Уважаемое руководство терема, уберите возможность покупки такой «экскурсии» онлайн! Это просто доп. услуга, которую нужно продавать дополнительно к основному билету и никак иначе. Мы испытали такой облом, обещали детям дом снегурки, а попали в бар. В итоге попросили кассира, объяснив ситуацию, благо, людей было не слишком много и нас присоединили к группе. Вобшем программа анимации нашим детям была не нужна, но вариантов не было, очень хотелось посмотреть терем. Надо отдать должное, команда аниматоров хорошая, если по возрасту, то забавно. Но, честно, говоря ожидалось большего. У снегурочки скромный наряд, и терем особо не впечатляет. Ожидалось более интересное убранство, больше масштаба что ли. Ну кокошник хотя бы шикарный чтоб прям ахнуть, но нет. Все достаточно скромно. По итогу если планируете новогодние каникулы с детьми в Костроме, рекомендую к посещению, но ехать именно ради этого в Кострому не стоит. И внимательно выбирайте билеты, я просто даже подумать не могла, что такое можно купить))).
Lider
July 2023 •
1
Качество на уровне 0. Не так давно поставили у нас в поселке, смотрите на фото как выглядит сейчас. Качели не удобные совершенно, карусель почти не крутится. Видимо, это супер эконом вариант, наша УК на нас хорошо сэкономила.
Cakes.ru
June 2023 •
5
Искала торт «кошечка», нашла случайно эту кондитерскую. Очень понравился дизайн тортика, только один серый клубочек попросила заменить на розовый, все сделано как я просила! Великолепный торт, ребенок и гости в восторге! У дочки сейчас «кошачья» тема). Красивый и вкусный! Отлично слаженная работа, от момента заказа до доставки. Все удобно, быстро, чётко! Классная упаковка на жесткой подложке, очень удобно. Большое спасибо Кейкс, всем сотрудникам, обращусь еще, в коробочку вложили скидку на следующий заказ 10%, приятно!
SeaZone
June 2023 •
5
Были проездом в Геленджике, зашли случайно. Шикарное место. Все очень вкусно, 5 из 5. Идеальное соотношение цена-качество. Идеальный греческий, пюре, котлеты, крылышки, сырный суп. Вкуснейший молочный коктейль и лимонад. Придраться не к чему, спасибо. И есть небольшой детский уголок, что также нас выручило с малышкой 2 года.
Lavicon Nebug 4
June 2023 •
4
Сразу напишу для тех, кто планирует здесь отдых: смело можете ехать, отдохнете хорошо, если вы не зациклены на мелочах. Мы отдыхали в середине июня 2023 г. Жили в номере 403, брали вид на море, вид очень красивый, боковой, но зрелищно, берите смело. Хорошая шведка (мы брали на завтраках). Хочу отметить прекрасную работу персонала, все очень доброжелательные и приветливые, супер! Территория и пляж на 5+, везде все красиво и ухожено. Фуникулер отличный, пляж, людей немного, комфортно. Удобно, что на пляже можно полноценно покушать и есть официант, который вам все принесет/унесет. А также чудесные коктейли. Теперь информация для руководства отеля, все замечания по номеру. Надеюсь, вы устраните эти недостатки, это очень резонирует со всем остальным. Самое ужасное это с/у. 1. Дорогая раковина laufen и при этом отсутствие в ней затычки, просто дыра. Неудивительно, что когда мы заехали, она была забита, сантехник менял нам колено. Туда что угодно провалится может. 2. Ершик для унитаза вылезает вместе с подставкой. Ужас, нет желания трогать его руками, но иначе его не достать. 3. Вопиющая плесень в душевой, всех цветов: желтый, красный, чёрный. Надеюсь, руководство отеля купит персоналу спрей от плесени и все будет отмыто. Сейчас такой выбор чистящих, а тут просто каменный век. Это небезопасно для здоровья. 4. Стол на балконе очень шатается, у одной ножки не хватает подставки. 5. Ручка в с/у не закрывает дверь, прикрыть невозможно, только закрыть на защелку, она сломана. 6. Фен никакой, оооочень слабый. Если у вас густые волосы, берите свой. 7. Инсталляция от с/у выпала в первый день, я ее вставила, потом еще три раза выпадала. 7. Нет микролифта у крышки унитаза. Ну такого я вообще давно нигде не встречала. Либо руками ее держишь, либо оглушающий звук при закрытии. Ну ребят, ну вообще не дело. Думаю, для многих гостей это доставляет дискомфорт. Такое странное ощущение сочетания дешманского отваливающегося и при этом дорогого и качественного. От отеля и персонала остались только хорошие впечатления, бармены на пляже супер. И официанты , весь абсолютно персонал вам огромное спасибо, вы делаете этот отель! И уборка отлично и смена полотенец каждый день и их много. Но вот то, что я перечислила прям даже странно наблюдать тут, вызывает резонанс. И добавьте сушилочку на балкон. Сушить купальники, туники на одном полотенцесушителе в с/у неудобно! Сейчас много стильных и компактных, подвесных, которые не испортят вашу дизайнерскую задумку. И пусть горничные моют балконы, ребенок побегал, ноги стали черные. Исправьте, пожалуйста, недочеты.