Polyclinic № 2
July 2024 •
2
Со срочным обращением по болезни и получением больничного листа, как правило, особых проблем нет (кроме очередей). Проблемы иного рода. Бывает невозможно попасть на прием по записи на Госуслугах. То запись вообще невозможна. То нашего участкового терапевта нет в списке доступных специалистов. Доступен для записи другой терапевт, но только через полмесяца. Но вот- о, чудо!- удается записаться к отоларингологу, причём приём буквально на следующий день. Рано радовалась. Прихожу вовремя. Дверь кабинета заперта. Перед дверью ждёт приёма пациент, который должен был войти туда ещё полчаса назад. Останавливаю проходящую мимо сотрудницу поликлиники, узнаю от неё, что лор-врача нет и не будет (мол, какой-то форс-мажор). Пациентов никто и не подумал предупредить ни письмом на электронную почту, ни СМС, ни даже банальной запиской на двери кабинета. Неуважение к людям и неоказание своевременной медицинской помощи. Может быть, пора сделать так, чтобы зарплата администрации и специалистов напрямую зависела от соблюдения графика работы, качества услуг и отношения к пациентам?
Central Clinic
February 2024 •
5
Делала МРТ мягких тканей шеи. Записывалась по телефону, ответили сразу, назначили прием в кратчайшие сроки, на удобное время. В клинике четко организована работа, профессиональные, внимательные, вежливые сотрудники. Обследование началось в назначенное время. Диск с записью отдали сразу, расшифровку результатов оперативно прислали на электронную почту. Буду рекомендовать клинику своим знакомым.