Cullinan Golf & Resort Hotel
December 2024 •
5
Хороший отель, еда нормальная, выбор спиртного на любой вкус. Отличные виды на гольф-поле. Через чат в вотсапе быстро решают все вопросы. Море нормальное, но без изысков, как везде в Белеке. По вечерам есть живая музыка, танцевальные программы на уровне.
Cullinan Belek Golf Resort
October 2024 •
5
Нормальный отель, еда вкусная, напитки хорошие. Вечерние танцевальные программы тоже на уровна, всегда антуражно и интересно. Через чат все вопросы решают очень быстро. Диджей молодец, музыка не заезжена. Пляж наверное стандартный для Белека, как по мне - не хватает только сосен и видов на горы, как в Кемере.
Secret Place BMW
May 2024 •
1
К непосредственным исполнителям в принципе претензий нет, а вот к "мастеру" очень даже есть. Осенью приехал поменять масло между официальными ТО, и сказал парнишке, который выполнял работы, что машина на гарантии и меняю масло между ТО. В итоге, после замены какой-то мастер сбросил мне интервал замены масла, хотя я об этом не просил. Самое смешное, я даже не знаю как выглядит мастер! Все общение, оформление и оплата происходили с парнишкой за стойкой, при этом приходили-уходили какие-то люди (не здрасьте, не до свидания), а кто из них тот волшебный мастер, который эту ахинею устроил, даже не знаю до сих пор. Перед выполнением работ мастера я не видел и никаких вопросов мне никто не задавал. Никакой заказ-наряд так же не заполнялся. Для понимания, у меня 21 год выпуска и до 80000км или 4 года все ТО бесплатны, а дилеры делают бесплатно только то, что просит машина и не более. Могут воздушный фильтр первый раз на 40000 поменять (к слову). Сброшенный интервал назад не вернуть, и я позвонил дилеру у которого продленная гарантия при условии что обслуживаю только у них. Сказали, что бесплатные ТО сохранятся только если при следующем ТО (не более 15000км от предыдущего) замену масла оплачу сам, так как машина сама еще не попросит, а когда запросит будет перепробег около 7500км со всеми вытекающими... Стоимость замены масла у дилера 21000р на тот момент. Собственно, подхожу к сути претензии. Обнаружил это когда уже уехал и по телефону обрисовал картину мастеру, тот тупо уперся рогом и настаивал на том, что это я виноват в том, что он мне сбросил интервал. Все мои аргументы, что я этой услуги не заказывал, что профессионал должен был этот момент уточнить, и что я в принципе не обязан в этом разбираться и о чем-то предупреждать никак не подействовали за пол часа переговоров на этого чудесного человека. Это как разговаривать с магнитофоном, который в ответ на любые аргументы повторяет: "вы же не предупредили, что не нужно сбрасывать" (повторюсь, я не обязан даже был об этом знать). Могли бы перекрасить машину и аргументировать так же. А аргумент "вы же раньше предупреждали, что не нужно сбрасывать" (то есть все помнит!) просто меня добил. То есть, я был послан им оплатить на ровном месте 21000р из-за его ошибки. Меня бы при этом устроило "приносим извинения" и "давайте сделаем вам следующую замену бесплатно", или "дадим вам печенек при следующем посещении" и т. п. Но такое тупое упорство когда сами не правы просто не объяснимо. Прекрасно понимаю, что если бы подал на них в суд, имел бы все шансы его выиграть с точки зрения законодательства, но я не сутяжник и совсем не имею на это времени. Пусть это останется на их совести. Долго не было времени написать этот отзыв, но вот появилось. Имейте в виду, что если вдруг возникнут спорные моменты или откровенный косяк сервиса, никаких компромиссов не дождетесь. Тупо скажут, что виноваты сами. P.S. Просто для сравнения, у того же дилера приехал менять тормозные колодки к 8 утра (по вполне адекватной цене). Мастер опоздал на 12 минут и в качестве извинения предложил сделать бесплатно сход-развал и вызвать за их счет такси по Москве.
BMW РОЛЬФ-Премиум Химки
August 2022 •
5
При покупке дали хорошую цену, все корректно и вежливо. Впаривать ничего не пытались. Делал первое ТО (только замена масла), мастер позвонил через час, сказал что машина готова.
Stone Mag
April 2022 •
1
Верьте всем негативным отзывам. Возможно есть счастливчики, которым все привезли и смонтировали в срок. Но судя по моему опыту, таких не может быть много. Рейтинг компании явно заказной. Что самое обидное, на один и тот же камень у них была самая высокая цена из рассматриваемых компаний. Убедили пятилетней гарантией, в которую теперь верится с трудом. Срок изготовления по договору 14 рабочих дней, просрочка производства на 14 календарных. В день монтажа никто не приехал и не позвонил. А доставка и монтаж у них исключительно по будням в рабочее время! Менеджер, который "уговаривает" и заключает с вами договор, после передачи заказа в производство не имеет к нему отношения и отсылает вас к телефонам, указанным в договоре. Нужно ли говорить, что по этим телефонам никто не отвечает. Один раз из любопытства висел на трубке и слушал музыку 25 минут, потом надоело. Окольными путями узнал мобильный телефон девушки с производства, через нее мог получить хоть какие-то ответы. В день монтажа она обещала, что монтажник перезвонит 4 раза. Последний после якобы обращения к руководству. В итоге договорились, что переносим монтаж на завтра и дала обещание, что монтажник точно позвонит. Пишу в 21.00, думаю все понятно со звонком... Обычно тщательно выбираю к кому обратиться, но и на старуху бывает проруха.( В этот раз расслабился и не почитал отзывы. Желаю всем, кто хочет заказать столешницу, найти действительно хорошую компанию. Но только не эту.
Alarm Service
February 2019 •
5
Менял цепь со звёздами на 271 двигателе (это у них болезнь). Ребята адекватные, утром машину оставил, вечером забрал. Неделю полет нормальный. По цене тоже вполне адекватно.