При оформлении в санаторий не выдан на руки договор на оказание медицинских услуг. При просьбе дать ознакомиться, прозвучал ответ администратора - в день выезда. Как это? Договор заключается вначале услуг, чтоб знать права и обязанности сторон, а не в конце лечения.
Далее:
В соответствии с проставленным диагнозом в С-К карте остеохондроз, назначен массаж ШВЗ. Всего 6 процедур по 10 минут. И все. Что можно сделать за 10 минут? И сам массаж - не массаж, а поглаживания. На вопрос об усилении лечения, однозначный ответ - у Вас "сложная" спина, поэтому за дополнительную плату. А за что тогда оплачена путевка? За питание и коммуналку, за ЛФК и ароматерапию? Я для этого и приехала за 1700 км - поправить спину и оздоровиться.
Следующий минус:
Каток не чищенный 8 дней, почистили накануне моего отъезда. Лестница к речке - не очищена, представляет сплошной спуск-слалом.
Следующее:
Уборку в номере не наблюдала ни разу за все время пребывания, только выносили мусор.
Вот такое у меня впечатление.