От пункта до адреса доставки посылку везли 9 дней, в итоге забрал сам.
Сотрудники не умеют даже принести извинения, при том что конфликта никто не создавал.
В уголке потребителя ничего кроме сертификата прохождения обучения на управляющего СДЭК нет. Книгу жалоб и предложений никто не смог предоставить.