New Wave Travel
October 2024
5
Бронировала теплоход в данной компании. Остановилась на теплоходе «История» на 27 июля с 9:30 до 12:30. Внесла 50% от стоимости. Также по поводу данного теплохода обращалась и в другие компании, одна из них на следующий день после уже внесенной оплаты пишет мне о том, что данный теплоход доступен на то время и дату, которая у меня была забронирована. Звоню в свою компанию и уточняю, как так могло произойти, что мой забронированный и оплаченный теплоход свободен на это же время в другой компании. На что мне ответили, что этот теплоход закреплен за мной и согласован с собственником судна. Надеюсь, что озвученная информация достоверна и действительно теплоход История будет доставлен в нужное время и дату к причалу на Университетской набережной 7. Отзыв дополню после прогулки. Надеюсь, что данная компания не испортит мне мероприятие. Что понравилось: Быстро отвечали по наличию теплохода и цене, Возможность забронировать от 2 - х часов, Не навязывали услуги фуршета, Вполне адекватная цена по сравнению с другими компаниями. Что не понравилось: Смутило то, что данный теплоход мне предлагают в других компаниях для брони на это же время (надеюсь, что это не так и это ошибка других компаний, так как он находится в собственности у стороннего человека). Позже отзыв дополню в случае, если все пройдет отлично или не наоборот. Дополняю. Теплоход был предоставлен тот, который мы бронировали. Все прошло хорошо.
Detskij mir
August 2024
1
Мной был совершен заказ в Детском мире номер 6131631209 от 29 августа 2024 года. Заказ был оформлен с промокодом и оплачен сразу! По неизвестной причине заказ был отменен. При обращении в службу поддержки (чат в приложении) нам сообщили, что заказ был отменён без возможности восстановления. В качестве причины «небольшой технический сбой, который мы не смогли оперативно исправить». Магазин обязан продать товар по цене, указанной на сайте. Никакие технические сбои не являются причиной отмены заказа. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. Требую Детский мир предоставить товар по указанной изначально стоимости. Также жалобу направляю в Роспотребнадзор.
Y. Blonde
August 2024
1
Нашла данный салон по отзывам на Яндексе, далее уже в запрещенной социальной сети - inst, где 23 июня вела диалог с администратором. Планировала попасть на сложное окрашивание к мастеру Анастасии, но администратор сообщил, что к ней закрыта запись на июль и август. Когда я сообщила, что все же хочу именно к этому мастеру, то оказалось, что запись на июнь и июль закрыта, а после мне и вовсе предложили на 13.07 окошко. Как быстро все меняется, правда ?) Но да ладно. 2 момент. Цена в прайсе числится за сложное окрашивание на длинные волосы от 18 000 до 25 000. Спрашиваю, максимальная стоимость 25 тысяч, верно? Оказалось, что нет. Тут уже цена изменилась до 30 тысяч, откуда ?! За густоту и сложность, как оказалось. А где об этом сказано? Предупреждаем о возможной доплате при записи. Отлично, а меня кто - то предупредил? Нет. Если бы я сама не спросила, то был бы сюрприз после окрашивания. 3 момент. За такие деньги я хочу получить гарантию в письменном виде, что волосы мои не отвалятся после окрашивания их мастерами. Спрашиваю, готовы они мне дать такую гарантию? Оказалось что нет. Звонит их топ - мастер в вотсап, она же основатель - Юлия. Говорит о том, что после окрашивания в блонд волосы 100% станут хуже по качеству. Я говорю, что это понимаю, но мне нужна гарантия, что они хотя бы не отвалятся, так как у меня 90 см своих натуральных НЕОКРАШЕННЫХ волос без кератина и тд. Говорю о том, что в отзыве здесь, на Яндексе, они отвечали девушке: « МЫ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАБОТУ ВЫПОЛНЕННУЮ НАШИМИ МАСТЕРАМИ». Так вот, я прошу у них предоставить в письменном виде гарантию, что волосы не отвалятся после окрашивания. Спрашиваю: «можете дать такую гарантию?» Ответ: «нет». - Почему? - Мы такое не практиковали и не практикуем. 🤣👌🏼 Если не хотите остаться без волос и без денег (ведь цена на окрашивание меняется с бешенной скоростью), то советую обходить это место стороной. ‼️‼️‼️ Дополняю Как вам то, что владелец салона отвечает на отзыв, который я оставила на Яндексе в запрещенной ныне социальной сети inst.? Лично для меня это очень странно, есть что сказать- отвечайте на отзыв тут, благо тут есть такая функция )) В ходе разговора я узнаю, что их администратор представилась владельцем салона - Юлией. Это как вообще ? Как такое может быть ?! Якобы я не с Юлией общалась, а с администратором, который ей представился. А ещё оказывается Юлия не читает отзывы, ибо говорить о том, что я не писала в отзыве о том, что просила дать гарантию в письменном виде - странновато. Хорошо бы изучать отзывы более детально. Плюс ко всему. А зачем я просила гарантии в письменном виде ? Любому понятно, что не для того, чтобы подтереться этой бумажкой , извините. Естественно, это для суда было сделано. Подумайте 200 раз, прежде, чем сюда идти. Уж очень много вопросов к этой организации.
Roddom na Furshtatskoy
February 2024
1
Веду беременность в данном месте. По телефону уточнила стоимость фотометрии с доплеровским исследованием в 3 триместре при одноплодной беременности, записалась на 21.02. Сказали, что стоимость 6700 у кмн. По итогу не обратила внимания, оплачивал муж. Взяли 7700. Уже дома посмотрела чек и была просто в шоке. Открываю сайт, там тоже написано 6700. Звоню и тут мне девушка говорит сначала 8700, на моё возмущение извиняется, говорит, что ошиблась, стоимость 7700. Спрашиваю, почему на сайте некорректная информация, сказала, что отправит заявку, чтобы внесли изменения. А мне легче от этого? Что за дезинформация? И также было со 2 скринингом у Лисиной, говорили, доплата 1000, по итогу около 3000 (дополнительно к договору о ведении беременности). Внесла половину суммы за договор на роды, теперь сомневаюсь, также хочу расторгнуть и договор на ведение беременности, что за обман постоянно!
Отделение почтовой связи № 192249
January 2024
5
Всё супер. Сотрудники вежливые, сколько лет хожу в это отделение, никаких проблем не возникало. Очереди практически никогда нет💫
MedLab
January 2024
1
Делала узи на ранних сроках беременности у Кирова С.В. 1.10.2023. Проведя осмотр, врач назначил сдачу анализа на СА-125. Сделала данный анализ, как только вышла от врача, не стала разбираться, когда назначается данный анализ, надеясь на компетентность врача. Оказывается, что данный анализ просто бесполезен во время беременности. Сказать, что он не знал о беременности - глупо. Вот такая бесполезная трата денег, смысла сдавать данный анализ за 1800 рублей не было смысла, могу сделать вывод, что клиника таким образом «выкачивает» деньги с пациентов. Будьте внимательны!
Gold Apple
December 2023
1
Была в этом магазине, присмотрела товар- свеча, на витрине представлена с деревянной крышечкой. Оформила онлайн, привезли без крышки. Написала в вотсап обращение, чтобы уточнили, как поставляется свеча, подтвердили, что с крышкой, мне сказали оформить возврат через личный кабинет подала заявку, длительное ожидание, а потом я узнаю, что меня неправильно проинформировали, поставляется свеча без крышки. Вот это да. На витрине представлено одно - продают другое. В вотсапе подтверждают, что с крышкой, в личном кабинете утверждают, что без. Не заказывайте и не приобретайте товар в данном магазине. Нагло врут и дезинформируют покупателей. Извинений не принесли, вину загладить не пытались
Sofiya
December 2023
1
Полгода жду ответа от управляющей компании по поводу инвалидных подъемников. Неоднократно ходили к управляющему в часы приема, описывали ситуацию, писали официальное письмо, просили предоставить ответ в письменном виде. В ответ получили: «Да, я помню о вашей проблеме, все изучу, проконсультируюсь и отвечу». Проходит несколько месяцев, приходим опять на прием, дабы напомнить, что мы ждем ответ. Завтра утром вам пришлю. Вот уже 4 месяц присылают. Позор! Дополню отзыв - теперь он утверждает, что якобы звонил нам, а мы не помним. Выводы делайте сами!
Fitness House
September 2023
1
Брала абонемент в этот зал по причине наличия купелей (теплой и двух малых холодных). С момента приобретения абонемента 50 % времени они не работают. Сначала чистка какая - то была 2 недели, ездили в другой зал, потом поочередно: то теплая купель 1,5 месяца ремонтировалась, то холодные. Я молчу про то, что они постоянно грязные, теперь они и вовсе не работают. Я хочу, чтобы мне предоставили компенсацию или доступ в другие клубы! Оставила обращение с этим текстом через личный кабинет. Перезвонил администратор и мягко говоря послала. Клиентоориентированность 0! Сказали, что они могут закрыть любую зону, хоть полностью СПА. Предстоит замена купелей, новые находятся на согласовании и ещё точно месяц не будут работать. В личном кабинете в разделе «помощь» нашла пункт «Подать заявку на продление услуг в связи с закрытием зон клуба». Интересно то, что администратор клуба мне ни слова об этом не сказала, о том, что можно продлить абонемент из - за закрытия зоны. Оставила заявку, отзыв дополню, посмотрим, насколько они дорожат клиентами, но что - то мне подсказывает, что никем они не дорожат, в их интересах только выкачать деньги, за которые они не предоставляют должные услуги! Делайте выводы, товарищи!
Kotofoto.ru
August 2023
1
Заказывала оригинальный magsafe через сбермегамаркет у продавца “Котофото» Номер заказа 9699642870392 Что я получила ?! Во - первых, коробочка от зарядки была как из одного места: порвана, грязная, смятая. Написала обращение по этому поводу в поддержку. Решила распаковать и проверить товар, оказалось, что это вообще подделка. Продавец выдает подделку за оригинал. Отличается все, начиная от упаковки, заканчивая тем, что телефон не видит это устройство. Оригинальная продукция должна отображаться в настройках/ об этом устройстве. Крайне не рекомендую продавца. На данный момент деньги не были возвращены за товар.