Первый раз попал на бесплатный осмотр ходовой части 8 января 2024г . В целом неплохая зона ожидания, приемщик был вежливый, помыли машину, нашли недочёты по мелочи, показали по факту прям на подъёмнике. Сразу решил спросить, сколько по времени займёт обслуживание направляющих суппортов и замена шаровой. Сказали часа два. Исходя из этого времени, запланировал свой визит на 10 января в 12:00. В 17 часов нужно было ехать в ночную смену.
Приезжаю в 12:00 . Ни одного мастера приёмника в зале, все в ремонтной зоне. Только спустя какое то время, видимо старший, попросил подождать мастера. В 12:20, пришёл мастер, но у него зазвонил рабочий телефон, и он стал вникать в суть проблемы звонившего, долго что-то объяснял, может быть и хорошо, но вот только человек в зале всегда был в приоритете, в сфере обслуживания клиентов. Я снова спросил, сколько займёт процедура , он ответил три часа. Ну думаю, 15:20 ещё крайнее время, сон перед ночью отменяется, но куда деваться. Сказав, что уеду до дома, ибо три часа сидеть было бы не очень весело , взял каршеринг и поехал ждать звонка. Сижу дома , время 16:00+ , звонка нет. Но думаю скоро на смену ехать, поеду сам, чтобы быстрее было. Снова беру каршеринг, Приезжаю в 16:30. Смотрю моя машина висит и происходит обслуживание суппортов. Я нахожу мастера , спрашиваю сколько ещё времени, говорю, что мне на смену нужно. Он узнал у механика , и ответил , что сделали только перед , и вроде как ещё час, но я уже не поверил, сказав, что заберу завтра, снова беру каршеринг, мчусь домой, и на нём же на работу. Договорились что когда поменяют шаровую, проверят сход развал, и созвонимся. Сижу на работе, время уже 20:00+, и вот чудо, почти закончили говорят. Углы колёс более менее, оставляем так. Утром вместо сна, снова беру каршеринг и еду за машиной. Спрашиваю, а не долговато ли, 8 часов на снятие четырёх колёс , чистку супортов и замену шаровой, на что мастер приемщик, понимая, что виноваты, извинился, говорил что то, машин много, то стенд занят. Но это никак не вернёт мне потерянный сон, деньги на каршеринг, и время.
Зачем внушать надежду на быстрое обслуживание? Говорить какое-то время, если даже близко в него не укладываются.
Зачем существует онлайн запись, без учёта времени на обслуживание каждой машины с определенными задачами. Пытаясь угнаться за потоком клиентов, страдает обслуживание.
SIN
November 2023 •
5
Хороший магазин, много размеров, вежливый персонал, рекомендую
Panda Smoke
February 2023 •
5
Хорошее место, вежливые консультанты, приемлемые цены. Рекомендую
Nicepricecafe
August 2022 •
3
Посетил данное заведение 7 августа, в районе 14 часов. Цена хорошая, блюда вкусные. Пробовал дорадо на углях. Но один факт всё же огорчил. Заказал десерт, я так предполагаю что они у них готовые уже, прошло 20 минут, никто не вынес. Обратился к официанту, он информацию принял, но потом забыл видимо. Через пять минут обратился к менеджеру, и только после этого вынесли, извинились конечно, но всё же.
Al’batros Vnukovo
July 2022 •
5
Пользовался прокатом велосипедов, цена небольшая, велосипеды хорошие. Рекомендую
Ecoparcar
October 2021 •
5
Воспользовался услугой Сергея по Мойке двигателя паром. Работа сделала на отлично, по времени 2 часа. Рекомендую
Aerodynamika
August 2020 •
5
Доброго времени суток. Сегодня попробовал совершить свой первый полет в авиатрубе. Это было незабываемое, эмоции и заряд позитива на целый день. В подарок был выбор игры на симуляторах, квест или VR. Тоже только положительные эмоции. Кроме того очень удобное расположение комплекса. Цены приемлемые, дешевле чем в других подобных . Всем советую !