Optic Fox
August 2024 •
5
Пришли в салон с целью спасти очки, которые были немного искривлены из-за механического воздействия. Специалист оперативно помог и все исправил! Спасибо за это большое ему и данному салону
Палуба
August 2024 •
1
Просто ужасное место. Не делают работу над ошибками, так еще и сами себе отзывы здесь ставят и пытаются что-то кому-то доказать) Дизлайкают плохие отзывы и лайкают хорошие, что за детский сад? Просто подумайте, что вы делаете не так и исправьтесь :)
База отдыха Каталина
July 2024 •
2
Ставлю 2 звезды только за приятную в общении администратора. Остальное.. Сняли номер люкс, в первый же день поняли, что ручка у входной двери и у туалета сильно заедают и не открываются. Итог очевиден - ручка у туалета была сломана при попытке открыть дверь. И это только день заезда) Далее по номеру - вроде люкс, а двуспальной кровати нет, нормально не поспать двоем, кровати не сдвинешь, будет реальный такой зазор. Для люкса максимально странно. Уборка тоже оставляет желать лучшего, на стенах просто висят клочки пыли, паутины по углам. Но под кроватями убирают - это хоть что-то. Через гипсокартонную перегородку пространство с маленьким телевизором, столом и тремя стульями, диваном (благо раскадным, весь отпуск спали на нем), кондиционером (единственный плюс номера, жара стояла аномальная). В шкафу вешалок почти нет. С водой постоянные!! проблемы, часто мылась просто в ледяной воде без напора. На ресепшене сказали, что это связано с большим количеством людей, но когда снимаешь номер люкс как-то хочется все таки иметь стабильный напор и не ледяную воду. Да и база отдыха должна дать людям нормальную воду, которая будет подаваться с расчетом на большое количество людей, использующих душевую в одно время. В ванной ужасный запах какой-то гнили, особенно, когда включаешь душ - нужно чтобы вода пробежала, тогда запах пропалает. Явно сантехнику никто не обслуживал годами. Интернет - тоже ужасен и не расчитан на всех постояльцев, как только все люди приходят в свои номера вечером - сразу интернета просто нет, он грузит одну страницу вечность. Кстати вайфай выключается по ночам) так что если вы планировали зайти в интернет, пока все спят - не выйдет. Был также день без света, в базе включили генератор днем, но потом его просто без предупреждения! выключили с 23:00 до 1:00, мы на тот момент еще не спали, было крайне неприятно. Непонятно, что происходит, на ресепшене никого нет, никаких объясвлений, у вас просто нет света и живи как хочешь. Узнали в итоге, что генератору нашему нужно пару часиков на отдых. И выбрали как раз время с 11ти вечера, когда большая часть постояльцев еще не спят). У соседей генераторы пашут (было очень слышно), а у нас генератор отдыхает. По итогу кондиционер конечно не работал и мы даже заснуть нормально не могли, так как помещение успело нагреться. Уборки номеров нет, рулон туалетной бумаги был один, самый дешевый, потом мы купили свою. Полотенца не меняют, белье тоже, хотя должны. Нужно обо всем напоминать, подошла на ресепшен с просьбой поменять полотенца, так при мне достали журнал и стали считать, сколько я здесь дней проживаю, и достоина ли чистого полотенца, хотя на тот момент уже сама сказала, что проживаю уже 5тый день. Но на слова тут не верят. Есть услуга стирки вещей за 150 рублей, но качество отвратительное, и выполняет ее очень неприятная женщина. Отказалась принимать оплату переводом и чуть ли не прямым текстом отправила искать банкомат в инале (кто тут был, тот поймет - тут его просто нет). Наши друзья стирали одежду, и подошли за вещами через полтора часа, вместо 30ти минут (столько длится стирка), так им вообще нахамили со словами "сказано было приходить вовремя, в следующий раз сами будете искать ваши вещи". Наши номера сотруднице известны, находятся в 15ти секундах ходьбы, почему не принести постиранную одежду к номеру за 150 рублей? Или почему просто не оставить пакет с вещами у ресепшена, их потом спокойно заберут постояльцы? Неизвестно. Подытожу, учитывая что сама бухта - место локальное, и здесь очень хороший пляж, может быть и сносная база отдыха. Но обидно за 5000 в день в номере люкс жить без воды, без света, без интернета и без минимального обслуживания в виде уборки раз в неделю, приноса расходников (речь хотя бы о туалетной бумаге), смены белья и полотенец.
Beauty studio Mia
November 2022 •
3
К сожалению, не смогла воспользоваться услугами данного салона в полной мере: Захотела записаться к мастеру маникюра, а также к парикмахеру на вечернее время после 18ти. Позвонила по номеру телефона, который мне дали в салоне. На стрижку меня записали сразу же, попала к мастеру через пару дней в удобное время, все сделали отлично. На середине процедуры решили также сделать тонировку, чего в планах изначально не было. Ушла очень довольной. На маникюр меня записали через 6 дней после звонка, причем не сразу, а уточняли у мастера - сможет ли она вообще принять клиента. У меня не уточнили, хочу ли я сделать дизайн, какие именно у меня предпочтения. В итоге попав к мастеру почти через неделю после записи, в 19 часов вечера, меня разворачивают по причине того, что длины у меня нет, про наращивание слова не было, и делать мне его сейчас не будут. По словам мастера - мне нужно было самой уточнить по телефону, что мне требуется именно наращивание, что впринципе для меня является странным. Никогда подобных моментов с салонами у меня не возникало. Мастер сказала: "а если бы после вас у меня был бы еще один клиент". Я все понимаю, но я была последним клиентом за день. Уже вечер. И явно разворачивать клиента не очень красиво. Меня сразу предложили перезаписать, я решила дать все же шанс, так как первое знакомство с салоном для меня прошло хорошо (речь о стрижке). Говорю - "хорошо, давайте перезапишемся, но мне удобно только в вечернее время". Сначала мастер предложила пятницу - то есть спустя еще 5 дней. Я согласилась, но буквально через пару минут она сказала, что в пятницу не выйдет. Сказала, что ВОЗМОЖНО можно в следующий понедельник. Взяла мои контакты, сказав, что уточнит и свяжется со мной позже, скажет точно о записи. В итоге, что имеем на данный момент: ногти у меня все еще без покрытия, со мной никто не связался. Получается я уже 2 недели пытаюсь получить услугу в вашем салоне. Впечатления смешанные...