Dance_fm
February 2024 •
2
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ!!! Начну с плюсов и благодарности: спасибо этой студии за знакомство с талантливым и сильным педагогом по танцевальному направлению High Hills Аминой @mogilyova.m Замечательный тренер, в постоянном развитии. Тренировки с ней проходят легко, с каждой ученицей разберёт танцевальный элемент. Хореографии всегда интересные и не стандартные. На этом плюсы студии DansFM для меня заканчиваются и начинается отсутствие клиентоориентированности и понятия о нормах санитарии. 1. Входная зона не организованна, тк от обуви с улицы образуются лужи, тут же клиенты студии перешагивая через эти лужи в носочках идут до места, где можно удобно обуться. 2. В раздевалке холодно, с потолка свисают куски краски, создавая угрозу падения. 3. Куллер с водой не предусмотрен, видимо студия заточена на повышение среднего чека за счёт продажи воды. 4. Очень удивила надпись в туалете «В унитаз не бросать» и отсутствие ведра. Те студия предлагает с собой в кармане уносить использованную туалетную бумагу🤷‍♀️ 5. Руководитель студии без спроса у учениц может снять на занятии контент для соц сетей... 6. С уборкой зала все плохо. В первое занятие наша группа каталась по полу в песке, пыли и волосах (тренировки по большей части проходят в партере). Сделали замечание, перед нашей тренировкой начали мыть зал (но внимание!!! а моется ли зал перед другими тренировками... ведь этим дышат те, кто приходит на тренировку и тренера, и не важно в партере упражнения или на ногах)... 7. И коронная фишечка студии: если группа испачкала пол, (а группа его испачкает, тк есть специфика Обуви и движений), то ВНИМАНИЕ!!! группа моет за собой пол!!!... За 4к в месяц (48 к в год, а это на секундочку абонемент в фитнес зал премиум класса, с бассейном, сауной, тренажёрами, несколькими направлениями групп, водой...)... Те взрослые люди пришли расслабиться, кайфануть, а им за их деньги: «пол помойте». 8. Думаю, что эта информация будет полезна и тем кто собирается в эту студию и тем кто водит туда своих детей (есть на что обратить внимание)... И студии прежде всего: ну ладно Ваши клиенты глаза закрыли, что вы чеки не выдаёте, но чистоту и уважение соблюдайте. Всем добра🥰❤️🙏 PS: вообще бы за такое отношение поставила бы одну⭐️, но только за прекрасного тренера дам две⭐️⭐️, больше никак. Есть над чем работать.
Face control
May 2022 •
5
Уютное, комфортное место... мастера - асы своего дела. 🥰