Dachny Sezon
May 2024 •
2
Прораб и строители были адекватные, с руками, к самому качеству каркаса и отделки фасада пока претензий нет. Как в эксплуатации будет - время покажет, я в доме не живу еще. А вот с коммуникациями (если они будут частью договора) и общением с сотрудниками Дачного сезона точно будут проблемы после оплаты. У меня был договор и ипотека с тремя траншами. Пока я заключала договор мне звонил Руководитель отдела продаж СПб - Константин, помогал с оформлением ипотеки документами, все время интересовался, как дела, не надо чем-то помочь. Но как только я с банком заключила договор и перевела компании первый транш, все резко изменилось. Со мной перестали общаться. Все мои вопросы или игнорировались месяцами, или я получала ответ: «вашим договором это не предусмотрено», а предложить альтернативу за доплату даже не пытались. По договору мне должны были сделать электрику, поставить септик, котел и бойлер. Менеджер Дачного сезона сообщила мне контакты ответственных за эти виды работ и даже что-то было частично сделано, но после сдачи теплого контура, все как исчезли: электрик, ответственный за оборудование, менеджер Дачного сезона. По итогу вот уже месяц я не могу ни до кого дозвониться и достучаться, чтобы узнать, когда работы будут закончены : септик даже не начинали делать, эклектический щит отсутствует, бойлер и котел тоже где-то, но не у меня. Все три транша компании переведены. Делайте выводы сами, хотите ли вы тратить свои нервы и возможно деньги, сотрудничая с Дачным сезоном. Отвратительный сервис !!!! И пока все это тянет на обман клиентов. Если в ближайшие пару недель ситуация не решится, буду готовить судебную претензию.