Lucky Bubble Tea
January 2025 •
1
25 января сидели отмечали Варенье дочки подруги, прождали девочку 30 мин, так и не пришла, дети очень хотели мороженого, а мы кофе и глинтвейн! Не судьба видимо😒 Компании продажи с такими сотрудниками явно не светят, работают на отвали!
Mosoblenergo
March 2023 •
1
В личный кабинет пришло сообщение , что МПИ по эл.счетчику истекает через 3 месяца, необходима замена, просмотрела два своих л/счета, номера указанного счетчика нет и МПИ везде до 2034г. Пыталась выяснить этот простой вопрос два дня! на горячей линии - результат- дозвониться до операторов невозможно, вечные тех.проблемы, робот крутит по кругу, помочь не может.Оформила обращение через свой ЛК - пришла дежурная отписка, обращайтесь в офис и гор.линию. Придется отпрашиваться и тратить полдня, стоять в очереди в офисе , на решение ерундового вопроса! Обслуживание клиентов осталось в каменном веке, дно просто, видимо, ЛК постоянно недоступен, тех.работы., Только одна функция работает отлично- оплата счета, это вэлком, как говорится! тут завсегда поможем,несите денежки! Очень обидно, что компания не ориентирована на достойное обслуживание клиентов, сервис безобразный.
Vesna
March 2022 •
1
25.02.22 купила в Эльдорадо в Лыткарино газовую плиту Горение K1632 WF , очень ее хотела, успела до подорожания за 46000р. Радости были полные штаны! Персонал внимательный, притензий к работе никаких. 16 марта плиту не доставили, она безвозвратно сгинула на складе перевозчика, обьяснить по претензии, куда делась плита компания перевозчика не удосужилась, факт мошенничества налицо, продали втихаря мой оплаченный товар по дорогой цене, это очевидно. Теперь магазин вернет мне эти 46 000 р. но что я на них куплю, если плиты уже нигде нет, и уена ее под 100тыс! Спасибо большое Наталье, зам управляющего и сотруднику Кириллу, проявили сочувствие и внимание ,нашли похожую в зале в Орехово-Зуево, теперь еще и на доставку самой тратиться придется. Удивлена, что такая солидная сеть как Эльдорадо пользуется услугами безответственной и вороватой компании перевозчика, нагревающего руки перепродажей оплаченного товара. Осадок просто омерзительный, нигде и никогда со мной такого безобразия не происходило! Спасибо отвратительной логистике Эльдорадо и бесконтрольной деятельности перевозчика, с которым даже связаться нельзя и призвать к ответу за мошенничество! Ставлю одну звезду, но это не к работе персонала магазина, внимательные и грамотные сотрудники, молодцы! Пытаются помочь даже в такой патовой ситуации. Это оценка работы сети в целом.