Raiffeisenbank
November 2012 •
2
Качество услуг плохое. Из 13 - ти операторов в любое время дня принимают клиентов 2-3 оператора. Некоторые смотрят в компьюте по 30-40 минут (интересен интернет или игры?).Обслуживание одного клиента - 30-40 минут (низкая квалификация операторов).Для получения кратковременной услуги банка (посещение ячейки, пополнения счета и т.д.) приходится ждать в очереди 1-1,5 часа.Хотел продлить договор аренды ячейки, но прождав в очереди 1ч.20мин. по электронному талону №-126 и увидев, что обслуживают клиентов на 3-4 номера больше, пользоваться услугами Вашего банка больше не намерен.