Субару центр Ясенево
August 2022 •
1
Автомобиль Субару Форестер. Летом прошёл плановое ТО, всё было прекрасно. До этого обслуживался у другого официального диллера, который просто замучил постоянным повышением цен, причём кратным. На ТО пытались впарить доп услуги, при том, что у автомобиля очень небольшой пробег. Здесь де всё было так как надо. Быстро, без всяких назойливых навязываний. Думал, что теперь постоянно буду здесь обслуживаться и после гарантии и резину менять с ответ хранением. Однако не тут-то было. У меня перестал охлаждать кондиционер, предварительно позвонил, записался, у меня уточнили гарантийный ли автомобиль. Я подтвердил что ещё на гарантии. Пояснили, что если будут какие-то явные механические повреждения, то гарантия не действует, если же какой-то брак, то диагностика и остальное бесплатно возможно за фреон надо будет заплатить. Ну ОК, всё логично. Приезжаю 21.08.22, мне менеджер (другой, не который общался при записи) заявляет, что с меня будет 7 тыс.руб. Я спрашиваю, "подождите, а если это гарантийный случай?", в ответ слышу, что ничего не знает про мою гарантию. Пауза повисает, он готовит документы и говорит типа ладно, раз я спросил тогда вроде как бесплатно... Но даёт подписать квитанцию где согласованная сумма около 7 тыс. И говорит, не обращайте на неё внимание. Я, естественно, распрощался и ушёл. Нет никакого доверия менеджеру, который с самого начала явно хочет тебя обмануть. В итоге потерял свободное время в воскресение, пришлось записываться на неудобные будни в другом месте. В итоге всё сделал в другом центре без проблем. Возвращаться в центр в Ясенево нет ну никакого желания. Из-за одного такого менеджера. Хотя центр расположен удобно и в первый раз понравился.
GeoStyle
May 2022 •
1
Выбор материалов, безусловно, хорош. Но на этом всё заканчилось когда мне сообщили, что на выходных доставки нет... Как это, вообще, возможно.
Ekobany
July 2021 •
1
Баню пока не эксплуатировал, поэтому по качеству не скажу. А вот по качеству организации работы есть что сказать. Перед заказом волновало 2 вопроса за которые по договору отвечает заказчик: проезд манипулятора на участок и фундамент. Скинул фото и видео и заезда на участок и фундамента (у меня стояли фундаментные блоки), особенно обратил внимание на эти моменты зная что в договоре. А в договоре следующее: если машина не сможет заехать на участок, то они оставят баню прямо на улице и уедут + фундамент и(или) насколько выровнен участок - это ответственность заказчика. Менеджер Евгения сказала,  что всё ОК (вроде как советовалась). По приезду выясняется, что машина не проходит. Утро субботы, я бегу к соседям за болгаркой - срезать стойку ворот. Срезаем, заезжают. При заезде раздалбывают мощёные дорожки, причём в одном месте из-за того, что зачем-то буксуют прямо на ней. Накиких подложить досок, кирпичиков даже и не думали. Ставят баню на мой фундамент, а её перекашивает т.к. фундамент не по уровню (а я советовался с производством и готов был сваи закрутить, но мне сказали, что отрегулируют, норм встанет). Говорю, оставляйте баню, завтра утром сваи закручу, приедете и поставите. Не тут-то было. Им, видете ли, ехать далеко, а это расходы (!!!). Ответственный за доставку Сергей говорит, чтобы я срочно отпускал водителей, мол у них ещё другие клиенты (а я не клиент?) и даёт мне времени(!!!) 20 минут решить вопрос с его же конторой по манипулятору за который он в этой конторе и отвечает (!!!). То есть ещё раз: Сергей даёт мне 20 минут, чтобы я решил вопрос за который он отвечает, но без него (!!!). Вы такое встречали??? Да, и не забывает напомнить мне про усливия договора, что фундамент и заезд - мои проблемы =)))). Кстати, в договоре написано, что с меня 1% от стоимости бани за день просрочки при уклонении от подписания акта. Менеджер никак решить этот вопрос не могла оперативно, но обещала. Ладно, отдаю деньги и отпускаю (отпустишь с баней, так и не приедут и задаток когда вернут неизвестно + мне нужна баня, я месяц ждал). В итоге картина: баня в раскаряку по-середине участка, срезаные ворота, раздолбанные дорожки, ещё и оригинал договора забыли (хотя менеджер обещала, что приедет вместе с баней). Перспектива на выходные: срочно найти деньги на сваи и кто их закрутит, найти деньги и манипулятор, найти того, кто приварит обратно стойку ворот. Ну, по крайней мере, хоть им хорошо, деньги-то в кармане. Думаете вопрос с манипулятором решился? Ха-ха... Мне на следующий день в обед (больше суток думали) сказали, что может быть... на неделе...у них плотный график..., а пока езжай работай, а дачу оставляй без ворот (напоминаю, что ворота срезаны). В итоге пришлось доплачивать и вызывать манипулятор. Итого к стоимости бани добавилось 8 тыс за манипулятор,  7 тыс за дорожки, 3 тыс за сварку стойки ворот (справедливости ради его и так резать пришлось бы, но хотя бы планово), 2 потеряных выходных дня, нервы и настроение. После всех разговоров хотя бы договор менеджер обещала кровь из носу выслать 5.06.21 (ведь по договору гарантия 12 месяцев), но до 12.06.21 так и не выслали, 12.06.21 обещал завтра же выслать уже начальник менеджера, 15.06.21 так и не выслали... Сегодня, 16.07.21 скинули чек, что договор ушёл заказным письмом, но я обращаю внимание, что в чеке в адресе не указана квартира. То есть он ко мне так и не попадёт. Да, чуть не забыл, звонили и предлагали подарок. Я попал на 15 тыс, а мне подарок... Сказал не надо подарков, лучше наладьте у себя в организации работу. Даже отзыв плохой не напишу если пообещаете. Пообещали. Но поскольку договор после того разговора так и не отправили (прошло 4 дня и 2 созвона), налаживать никто ничего не собирается. Вывод по работе с организацией Эко Бани Софрино: платите деньги и на этом всё, остальное - проблемы заказчика. Вам это нужно? P.S.Менеджер заверяла меня, что плохие отзывы - это происки конкурентов (ведь у них всё хорошо и плохих не бывает). Что ж получается, что я - конкурент🤔
MEGA
December 2019 •
3
Очень мало развлечений для детей. Одна небольшая площадка с ракетой + детская площадка для детей до 5 лет. На этом все.
Kolbasoff
September 2019 •
5
Вкусная еда, очень хороший персонал. Уютно. Очень часто посещаем семьей.
Troparyovsky Forest Park
September 2019 •
5
Любимый парк
Diksi
September 2019 •
1
Где-то около года назад был сменен персонал. Теперь заходить в магазин не хочится. Не очень опрятные, приятные и не очень вежливые люди. Очевидно, дикси экономит на зарплате людей, которые, фактически, являются лицом сети. Очень печально.