Очень вежливый и отзывчивый персонал. Ежедневно присылают фото и видео питомца. Стараются сделать пребывание в отеле для кошки приятным. Уже несколько раз пользовались услугами отеля и если еще будет необходимость воспользоваться, то обязательно обратимся.