subscribers

subscriptions

682.2K

views

O'STIN

July 2020 •

Заказал в интернет магазине 25.07 оплату выбрал наличные или карта при получении с возможностью примерки. Когда пришел, долго искал возможность попасть в магазин, лифт на 2 этаже не останавливался. В итоге спросив помощи у охраны получил порцию хамства и учение что нужно читать все что написано при входе (по словам охранника "весь вход обклеен"). Пошел искать объявление. На удивление, столь крупная сеть сделала объявление на листе А4, который был прикреплен к маленькой табличке, которую очень сложно найти. Табличка гласит: " Для получения интернет заказа необходимо позвонить по номеру телефона, к вам спустится вниз и выдадут заказ". Позвонил, оказалось что они не могут принять ни оплату наличными ни по карте. И для получения заказа я должен оплатить онлайн (без примерки) и только тогда они мне вынесут вещи. Я потратил больше часа на все это абсолютно не клиентоориентированное действо, но так и не смог оплатить на сайте картой. Продавец Никита и управляющий Алексей ничем не смогли помочь, постоянно говоря в ответ "мы работаем только как пункт выдачи". К вам пришел клиент с заказом, с деньгами, наткнулся на идиотскую систему выдачи и невозможностью оплатить товар на месте. При всем этом, организована выдача просто по свински. При мне молодая пара хотела поменять товар, который только что был оплачен но не подошел, на что им сказали "приходите завтра". ЗАВТРА, КАРЛ!! УЖАСНЕЕ СЕРВИСЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ Заказ 055120-935347