Просто ужас!!!! 02.10 в час ночи, после мероприятия (в самой же сказке) хотели заселиться в номер, который за неделю до этого был забронирован и оплачен на наше имя. Уставшие приходим на ресепшен, где нам сообщают, что в наш номер уже кого-то заселили!! Спустя 40 минут выяснения нам дают другой номер. Заходим, все в мусоре, постель расправлена, весь номер перевернут. Идем обратно на ресепшен (при этом у нас 2 большие и тяжелые сумки). И вот в 2:20 ночи мы наконец заселяемся. В 12 часов дня к нам ломится сотрудник отеля и просит съехать в другой номер. Это вообще нормально???
При том, что заселились мы на двое суток. Нам пришлось опять собирать все вещи и уходить в другой номер. В номерах абсолютно никаких удобств (люкс). Ни телефона для связи с ресепшеном (при том что номера находятся в другом корпусе), из крана льется желтая вода, в мини баре нет хотя бы элементарно питьевой воды. Просто испорченный отдых, абсолютно не профессиональные сотрудники, которые на все вопросы поджимают плечами и отвечают «не подскажу».
Labirint
November 2021 •
5
Прикольные номера
Rossko
November 2021 •
4
Неудобно расположен склад.
Upravleniye po migratsionnoy sluzhbe UMVD Rossii v Omskoy oblasti