Все-все понравилось, обязательно сюда еще приедем, рекомендую!
Rendez-Vous
January 2023 •
1
Никогда в жизни не писала отзыв, но тут в первый раз меня так разозли. Купила сумку в данном магазине, через 2 недели треснула заливка по краю сумки, когда я пришла в магазин, мне сказали: это нормально, ходите еще, а потом принесете и мы Вам отремонтируем, но еще через 2 дня отпала фурнитура на замке. Снова обратилась в магазин, написала претензию, но мне позвонили сказали, что это случай ремонта и возврата денег не будет. Я согласилась, ждала месяц, сумка вернулась с отремонтированной фурнитурой, но заливка не исправлена. Снова вернула, но уже писала, чтоб вернули деньги, так как сумка куплена, деньги заплачены, а товаром я не пользуюсь. Только и гоняю туда-сюда. В итоге позвонили, что опять ремонт. Спросила, почему сразу все не сделали, ответ просто огонь: вы этого не сказали в устной форме. Вопрос, а ничего что я в претензии это писала, какая устная форма? В итоге сказали вернут сумку с официальным ответом чего-то там. Никакой поход к клиенту после приобретения товара. Не рекомендую!