Леонардо
December 2022 •
1
Обслуживание на 0. Пришла в хорошем настроении, все было супер, пока не подошла к витрине с фурнитурой… Продавец Гречишникова Н. Ю. (по чеку) разговаривала в очень недовольном тоне. Когда я не могла определится с товаром и ждала консультации, я получила только закатанные глаза и недовольные вздохи. Больше всего ей не понравилось то, что ей нужно было дойти до другой витрины, чтобы взять глазки для игрушек за 28 р. Ответ был такой: «я вообще то не знаю что там у вас за 28 рублей» + закатанные глаза. Не подумайте, что я стояла 30 мин., я стояла 3 мин. Как можно было уместить столько недовольства в 3 минуты? Моя сестра на кассе забыла забрать сдачу, на что кассир обрызнулась и с пренебрежением сказала: «Сдача вам не нужна?». На что моя сестра с улыбкой и юмором сказала: «Это вам подарок». В ответ все те же недовольные лица и фраза: «Спасибо, конечно, за такой подарочек» (читать с недовольством) Я, конечно, понимаю, что предновогодняя суета, клиентов много, но это не оправдание для такого поведения.
ELIT
June 2022 •
5
Большое спасибо сотрудникам магазина! Очень приятный коллектив, отличные костюмы по доступной цене) еще раз спасибо за положительные эмоции