СЕгодня поехали возвращать неподошедшую пару обуви (с паспортом). Видимо, вчера был "не тот день". Сегодня всё было просто невероятно приветливы, спокойны и доброжелательны. Пишу без иронии - действительно - очень просто всё оформили.
Купили другую обувь. Соотношение цена-качество в этом магазине отличное. М.б. кому-то не повезло - брак встречается везде. Но я ношу две пары текстильных кроссовок уже три года - очень довольна. И покупаю там постоянно обувь себе и супругу.