Pickup point td. food
February 2025 •
1
Первый раз решила заказать у ТД - осталась разочарована. Заказали Антикризисный комбо 4. Оператор предварительно заявила, что ожидание будет час, без уточнения больше/меньше. Спустя 01:10 звоню чтобы узнать где наш заказ и движктся ли он вообще в нашу сторону, на что девушка начинает говорить мол она передаст кому-то мой номер и со мной свяжутся. Как я поняла со мной связались из службы поддержки и достаточно грубым и хамским говором начали говорить мне мол у них в запасе есть еще 15 минут, от данного времени вначале. Интересно, как бы они успели привести заказ за 5-7 минут🤔 И вот спустя еще 30 минут доставка у нас, но только в каком состоянии? Все холодное, рис недоваренный и твердый. Жаренный ролл вообще разваливался. Надеюсь кто-нибудь займется качеством доставки, качеством общения с потребителями и качеством приготовления блюд.