Musselhouse
November 2024 •
2
Пришла с мамой и подругой отведать мидий, в будний день вечером. В заведении были только мы. Заказ сделала на 3000, протягиваю 5000. Девушка: "у меня не будет сдачи." и точка. Ни извините, ни поинтересоваться не будет ли у нас возможность картой оплатить. Я уже молчу про то, что , как всем известно, это проблема заведения, а не посетителя. В конце-концов в этом ТК много магазинов, где можно было сотруднице решить этот вопрос. Далее ... Оплатила заказ , села, жду. Смотрю-подруге отдали пиво, хотя оплачивала позже. я поинтересовалась где наше ? Причем, спросила нормально, без какого-либо тона. На меня посмотрели в упор ( какого ...?читалось в глазах), пауза, ответ: "я вас позову". Ок. Почему не предупредить, что оно будет минуты через 2-3? Может сотрудник просто забыла? Всякое бывает...Как, например, она, девушка, перепутала позицию и принесла не то. Да, она извинилась, и достаточно оперативно принесла то, что заказывали. Что, кстатии, тоже подозрительно) ждали мы 3 порции минут 20, а переделанный принесли тут же) такое чувство, что помыли и залили другим соусом)) но это предположение). И вот то, что меня окончательно добило. Прошло уже минут 40, а нам не несут креветки. Опять же, предполагая, что девушка по запаре могла про них забыть, я подошла и нормально, доброжелательно, поинтересовалась. Сотрудница поворачивается и говорит: " Вообще-то у меня еще яндекс-доставки, ждите". Жаль, интонацию не передать#). Ё-мое , крайне мягко говоря!!! Что тебе мешает, озвучить сроки приготовления??? Не "извините за долгое ожидание", а "ВООБЩЕ-ТО"!!! . Я сама работала в подобном заведении и поэтому насколько это резало по ушам, что просто край! Девушка всеми своими словами дала нам понять, что мы тут не в тему, отрываем ее от Яндекс заказов и курения по 15 минут ( 4жды выходила при нас). Со столов мы сами тоже, кстати убирали. Только лишь присутствие моей мамы остановило меня от замечаний в ее адрес. Сами мидии мне понравились, но ожидала большего. 7 по 10 тибальной системе. А вот мама осталась в диком восторге. Хотя для такого заведения с практически пластмассовыми стульями и столами, может и норма такого еле прикрытого хамства со стороны персонала, но все же я не ожидала)) если ты вечно в запаре и все тебя раздражают, зачем тогда в подобном месте работать? Попрощались с нами очень позитивно 🤣