Nino&Vano
July 2024 •
5
Вкусная кухня, вежливый персонал и уютная атмосфера Удобная система лояльности, не первый раз тут и все всегда замечательно :)
Морская корова
June 2024 •
1
Сделали заказ в 23:49, на сайте написано что заказы принимают до 23:50, доставляют до часу ночи. Спустя пару минут позвонили из ресторана, сказали что заказ они отменяют ввиду того что кухня уже закрыта, на вопрос почему на сайте написано что доставляют они до часу ночи, сказали мол на сайте не успели поменять время работы, но в картах так же вижу что работают до часу ночи. Тут либо кухне просто лень что-то готовить в позднее время, либо реально не успели поменять время Но в обоих случая клиента это волновать не должно, плюс заказ был оплачен, расстроились короче :(
VilkiNet
May 2024 •
1
Сервис просто на нуле. Заходила сегодня, взяла роллы, кассир почему-то не спросила учавствую ли я в бонусной программе, хорошо, спросила о баллах сама. Сначала мне списали ~40 бонусов, но по истечении нескольких минут, сказали что бонусы списать не удалось и попросили оплатить 40 рублей. Ок, ничего страшного, но на вопрос почему же так случилось, мне сказали что не знают. Так же в момент оплаты заказа, кассир начала орать на сотрудников стоящих рядом, что бы они «заткнулись и перестали ржать», думаю можно было просто сказать быть потише После того как заказ был готов, и я ушла в соседний зал, стали слышны выяснения отношений между сотрудниками, ❗️МАТ❗️в каждом предложении в диалоге, на весь зал. В заведении походу была только я одна, скорее всего из-за этого сотрудникам было все равно как выражаться. Еда на 3,5 из 5, не вау, но за эти деньги пойдет, чисто из-за этого звезду повару При выходе из заведения не сказали даже до свидания, сервис просто на дне. Раньше было намного лучше, больше точно сюда ни ногой😶
Papa-Gril
August 2023 •
3
Взяла сырную шаурму и попросила добавить соленых огурчиков (за доп. плату). Все пробили как полагается, но огурцов не было вообще никаких Обидно :(