Часто бываем на Столичной. Еда мне нравится, но обслуживание... Очень часто наблюдаю путаницу с заказами, причем кассир, будь то женщина или молодой человек ни в какую вину на себя не берут и начинают всячески винить клиента 🤦♀️
Хотите хорошо продавать- надо уметь извиняться, а лучше еще и презент от заведения принести. Берите пример с мировых фастфудов.
Сегодня девушка заказала манты, но не сказала с чем, принесли с мясом, а надо было с тыквой. Кассир кричала, мол, я не всевидящая. Но по правилам сама кассир должна обращать внимание и уточнять, именно она знает, что мантов несколько, а клиент сказал манты и рад, ждет.
Да, и еще это быстрое проговаривание меню квссиром🤦♀️ Поставьте уже табло, где будет ОТРАЖЕН ЗАКАЗ,ведь человек на слух воспринимает процентов 40 информации.
Постоянно же у вас косяки с этим. И каждый раз слушать приходится эти разборки
А так, в целом, молодцы!
Впечатлает размах красоты. Ходили 3 часа, но оказалось мало. Конечно, хотелось на территории полноценно пообедать и наслаждаться красотой далее, но там только кофе и бургеры 🙁
