Не первый раз приходили в это заведение. Работал там мальчик и было всё отлично. Но…
С момента, как там появилась девушка официантка с тёмными волосами, завязанными в косу, не могли не заметить, что на наши просьбы по убавлению звука в телевизоре(буквально чуть-чуть) и вопросы по меню(не разбираюсь в грузинской кухне, но интересно узнать что и с чем едят) видели недовольное лицо и интонация при ответах такая, что будто спрашивали какую-то глупость.
Я работал и официантом и барменом, поэтому я понимаю, что все свои неприятные мысли нужно оставлять за порогом работы - гости не должны ощущать такое отношение. При чём наблюдая, как сотрудник кафе подходит к другим гостям, понимаем, что такое отношение исключительно к нам.
Из-за таких сотрудников не хочется возвращаться, хотя кухня потрясающая и до было всегда отлично.
Решили не дожидаться сейчас заказа, на что вновь нас одарили кривым выражением лица, повернулись спиной и просто ушли, не узнав причину нашего отказа.
Надеюсь, что с данным сотрудником будет проведена беседа по сервису, потому как даже лёгкая и искренняя улыбка, в совокупности с вниманием к просьбам и пожеланиям гостей, с удовольствием вернёт последних в это кафе.
P.S: при чём владелицу мы знаем лично и она всегда приветлива и участлива, что говорит о высоком профессионализме и знании своего дела.
Просто потрясающее исполнение песен и ведение зала от ведущего Андрея. Бесконечно прекрасно кайфовать под его вставки и фразы. С удовольствием приду снова и взорву танцпол. Пушка.