Macrocosm
September 2023
1
Заказывала костюм перед поездкой. (Свитшот + штаны, на фото штаны с изнаночной стороны) Заранее уточнила по срокам доставки, попросила отправить как можно скорее. На мою просьбу отреагировали положительно. Когда прошло 5 дней с момента оформления заказа на сайте, написала девушкам в Инстраграм для уточнения деталей доставки. На что менеджер ответила: можем оформить экспресс - доставку СДЭК за 1500 р. Я согласилась, т.к. время поджимало. (Хотя можно было сразу предложить такой вариант со стороны магазина, а не удовлетворять мою просьбу и вселять пустые надежды) по итогу заказ экспресс - доставкой я ждала еще 4 дня.. костюм, слава богу, приехать успел. Но! Все самое печальное случилось после нОски. С изнаночной стороны были белые катышки, которые остаются на всей вашей одежде .. с наружной стороны торчат нитки, стирать вещи нужно отдельно от всего остального белья. Качество просто ужасное, не стоит своих денег. Разочарованна. Больше здесь никогда ничего не закажу. Красивая картинка из путешествий в инстаграме не равно качество… помните об этом.
Ketch Up
June 2023
5
Очень вкусный бургер с лопаткой и салатом Коул-слоу, кукуруза на гриле, картошечка Айдахо (самая вкусная в городе!) лимонад манго - лайм. Обожаю ребят официантов и администраторов на Комендантской площади, 8. Всегда приветливые, отзывчивые и при этом ненавязчивые в плане сервиса. Супер! Так держать!
Ecolodge Zen
October 2022
1
Был забронирован Бунгало. Даты проживания 10 октября по 11 октября. Планировали отдых у моря, катание на велосипедах, вкусный завтрак и расслабиться в сауне и бассейне, а получили испорченные настроение, эмоциональные качели и полное отсутствие сервиса и заинтересованности в клиентах. По приезде в Калининград (8 октября) получаем сообщение о том, что заселение невозможно по техническим причинам и нам готовы вернуть деньги, либо перенести дату проживания на следующий год. За два дня?! Поездка была распланирована нами за месяц … а тут за два дня нам сразу по прилете рушат все планы. Далее мы решаем связаться с базой отдыха по телефону, на что администратор ровным, спокойным тоном в голосе (как - будто вина наша, а не их) говорит о том, что проблема в неработающей кухне. На что мы просим заселить нас даже при ее отсутствии и уточняем о смене стоимости (ведь вина не наша!) на что администратор говорит, что свяжется с руководством. Руководство, то дает добро на заселение (но! При условии полной оплаты без возмещения мор.ущерба), то «делает шаг назад» и упирается рогом в правила. У нас уже появилось подозрение, что кто-то заплатил больше .. и их заселили вместо нас, потому что на сайте все еще можно было забронировать бунгало. Все это тянется в течение двух дней и решился вопрос по факту только в день нашего заселения. Стоит ли говорить, что нас так и не заселили? Хозяин иностранец и нам предложили связаться с ним самостоятельно, если мы владеем английским … занавес… После долгих принудительных звонков .. (был полный игнор сообщений и входящих) нам все таки вернули ДЕНЬГИ! Ура… но настроение не вернешь и испорченный отдых надолго останется в памяти. Это при условии, что в Калининграде и области никто не сдает жилье на одни сутки.. мы могли тупо остаться на улице!! Вывод: читайте отзывы! Это был первый подобный случай, когда я понадеялась на красивые картинки в инстаграм.. а по факту оказалось что это - какашка в красивый обертке .. Советую никогда не связываться с данной компанией.