Обратилась проездом в офис, обслужили быстро, спросили про все, что мне интересно, какие у меня потребности, рассказали все выгоды от вкладов. Очень понравилось отношение к клиентам. Сотрудники прото красавицы, все в белых рубашках. Приятно.
Повторно пришлось обратиться в офис 27 мая 2025 г. Сотрудники мне предложили новую карту, бесплатную, можно для перечисления зарплаты и бюджетных платежей.
Была проездом в Кимовске, у были проблемы с пушами в мобильным банком.
Зашла в офис, операционист мне настроила приложение.
Все отлично работает.
Спасибо!
Рекомендую.
Иногда приходится обращаться в этот офис. Иду с удовольствием. Очень нравится отношение коллектива к клиентам. Внимательны к пожилым клиентам, очень доброжелательные.
Расположен очень удобно, центр, близко до Московского вокзала. Обслуживание отличное, работает молодежь, очень клиентоориентированы. Модео оставить вещи в камере хранения бесплатно. В номере чисто, уборка ежедневно.
Рекомендую.
Обращаюсь в этот офис не очень часто, но всегда с радостью и воодушевлением. Приветливые сотрудники , встречают с улыбкой, относятся к клиентам очень хорошо, и что особенно приятно, к пожилым клиентам, которые приходят при мне. Очень подробно и терпеливо объясняют, предлагают выбрать. Молодцы!
Была проездом в этом офисе. Очень понравилось отношение ко мне, подробно расспросила менеджер о цели моего визита, с улыбкой, внимательная. Выглядят все очень красиво, приятно глазу.
Очень понравилось отношение сотрудников отделения ко мне, как к клиенту. Предложили мне бесплатную карту, рассказали всё её возможности, вплоть до бонусных баллов и покупки всевозможных товаров на них. Рекомендую отделение всем!
Обращалась а августе 2023 г за выдачей копии документа. Инфомат не работал, очередь набралась к двенадцати часам огромная, среда. Выдали бумажные талончики для видимости и начали обслуживать как обычно, то есть кого хотели. Нас конкретно сотрудник спрашивала об интересующем вопросе через очередь, вместо того, чтобы пригласить к окошку. О технике продаж и стандартах сервиса обслуживания клиентов слыхом не слыхивали. Начальник ходила создавая видимость работы, в работу не включалась. Все на расслабоне. Сотрудник не могла сразу оформить наше заявление, не хватало видимо компетенций или опыта, или плохо учили, или нельзя обучить. Читала отзывы ниже и удивлялась, сколько можно писать дутые отзывы, замучились просить клиентов или знакомых, наверное. Не рекомендую, некомпетентны, неклиентоориентированы!
