Plaza Cinema
February 2023 •
1
Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем!!!!! Решили сходить на Чебурашку. Свободных мест было не много, и так как именно в 4 зале как то так получилось были всего 1 раз, не обращали внимания на расположения мест, выбрали просто из того, что есть. И оказалось это "VIP" места которые испортят вечер напрочь. На этих местах перед вами на весь экран перила, то есть кино вы должны смотреть с черной полосой чуть ниже середины. Вы считаете это нормой? Скандалить не стали и портить настроение спутникам, тупо отсидели без положительных эмоций. Написали на сайте об этом в надежде, что как минимум извинятся, а как максимум предложат хотя бы скидку за испорченный вечер. Но походу плевать им на клиента. Места как продавались так и продаются по той же цене как и весь зал только с бонусом перед глазами. Сами походу там не пытались посмотреть фильм. Спасибо за ваше безразличие, мы с друзьями открыли для себя Прадо с более удобными креслами, большим залом и экраном.